企业信息化系统使用率及满意度调研

尊敬的同事,您好!为全面了解公司现有信息化系统的使用情况与体验,以便持续优化系统功能、提升工作效率,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的部门
研发/技术部
市场/销售部
运营/客服部
行政/人事部
财务部
其他
您在当前岗位的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中,最频繁使用的企业信息化系统有哪些?(可多选)
OA协同办公系统
ERP企业资源计划系统
CRM客户关系管理系统
HRM人力资源管理系统
财务管理系统
项目管理系统
内部即时通讯工具
企业网盘/知识库
其他
您平均每天使用这些核心系统处理工作的时间大约是?
少于1小时
1-3小时
3-6小时
6小时以上
总体而言,您对公司现有信息化系统的操作便捷性满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对公司现有信息化系统的运行稳定性(如响应速度、系统崩溃频率)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有系统之间的数据互通与集成程度如何?
非常好,数据无缝流转
较好,基本能满足需求
一般,存在部分信息孤岛
较差,数据流转困难
不清楚
在使用过程中,您遇到的主要困难或挑战有哪些?(可多选)
系统界面复杂、不易上手
操作流程繁琐、效率低
系统响应慢、经常卡顿
功能不满足业务需求
缺乏有效的培训与指导
移动端体验差
系统间数据不一致
其他
您有多大意愿向新同事推荐使用我们现有的信息化系统?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的系统相关培训是否充足有效?
非常充足有效
比较充足
一般,有待加强
不太充足
完全没有接受过相关培训
您希望公司在信息化系统方面,未来优先在哪些方面进行改进或投入?(可多选)
优化现有系统性能与速度
简化操作流程与界面
增加移动端功能
加强系统间数据整合
引入人工智能或自动化工具
提供更丰富的在线学习资源
建立更快速的技术支持渠道
其他
您对当前信息化系统的技术支持与问题响应速度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与新系统的试点测试或功能优化讨论?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意
对于提升公司整体信息化水平,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

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