您与本公司合作的时间是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在本公司的主要对接角色是？
最终用户
技术/运维人员
采购/财务人员
项目/部门管理者
企业决策者
总体而言，您有多大可能将本公司推荐给您认识的其他企业或同事？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对以下各环节的体验进行评分（1-5分，1代表“非常不满意”，5代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品/服务的功能是否满足您的业务需求？
完全不能满足
基本不能满足
部分满足
大部分满足
完全满足
客服/技术支持团队解决问题的有效性如何？
完全无法解决
很少能解决
有时能解决
通常能解决
总能高效解决
您通常通过哪些渠道与我们联系？（可多选）
专属客户经理
400/客服热线
在线客服/聊天窗口
电子邮件
客户门户网站/APP
线下会议/活动
社交媒体
您最看重合作伙伴的哪些价值？（可多选）
产品/服务的可靠性
具有竞争力的价格
快速响应的服务支持
专业的行业解决方案
持续的产品创新与升级
清晰透明的合作流程
成为长期战略伙伴
与市场上其他同类服务商相比，您认为我们的综合竞争力如何？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
未来，您希望我们在哪些方面进行优化或提供新的服务？（可多选）
提升产品核心性能
增加新功能模块
优化用户界面与操作体验
提供更深入的培训与知识库
缩短服务响应与问题解决时间
提供更灵活的付费方案
举办更多行业交流活动
加强数据安全与合规保障
您是否有其他具体的意见或建议，帮助我们更好地为您服务？
您未来一年内，与我们续约或扩大合作规模的可能性有多大？
请留下您的公司名称（选填），以便我们进行后续的深度服务。
请留下您的姓名与联系方式（选填），如果我们希望就您的反馈进行进一步沟通。