您目前主要使用我们产品的哪个核心模块?
模块A(如:数据管理)
模块B(如:协作办公)
模块C(如:分析报表)
模块D(如:系统集成)
其他(请说明)
总体而言,您对我们产品功能的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或朋友推荐我们的产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您最常使用且最满意的功能有哪些?(可多选)
功能A(如:快速检索)
功能B(如:自定义视图)
功能C(如:自动化流程)
功能D(如:移动端应用)
功能E(如:权限管理)
功能F(如:数据导出/导入)
其他
您认为当前产品最需要优化或改进的功能有哪些?(可多选)
功能A(如:界面UI/UX)
功能B(如:系统响应速度)
功能C(如:功能稳定性/错误率)
功能D(如:操作流程复杂度)
功能E(如:学习成本/帮助文档)
功能F(如:与其他系统的兼容性)
其他
您认为产品现有功能是否满足了您的主要业务需求?(1分完全未满足,5分完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用产品过程中遇到问题的频率如何?
几乎从未遇到
偶尔遇到
有时遇到
经常遇到
总是遇到
当您遇到问题时,通常会通过哪些渠道寻求解决?(可多选)
产品内置帮助中心
联系客服/技术支持
查看在线社区/论坛
询问同事/团队内部
自行搜索网络
忽略问题
您对我们客户支持服务的响应速度和解决问题的效率满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您最近在使用产品时,因功能限制或不便而遇到的挑战或场景。
您希望我们在未来版本中优先增加哪些类型的新功能?(可多选)
人工智能/自动化功能
更强大的数据分析与可视化
更灵活的集成与API接口
移动端功能的增强
团队协作与沟通功能
安全与合规性功能
其他
您所在公司的规模属于?
1-50人
51-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您在产品决策或使用中的角色是?
最终用户/日常使用者
团队负责人/管理者
IT/技术管理员
采购/财务决策者
公司高管/决策者
您认为,我们产品在哪些方面做得最好,是您愿意持续使用的主要原因?
除了功能本身,您对产品还有哪些其他方面的建议或期望?(如:服务、培训等)
相比于市场上的同类竞品,您认为我们产品的竞争力如何?(1分远低于竞品,5分远高于竞品)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您目前的使用体验,您未来续费或升级的可能性有多大?
请留下您的邮箱(选填),以便我们后续与您联系,深入了解反馈或发送感谢礼品。