您目前主要使用的数字化管理系统是?
ERP系统
CRM系统
OA办公系统
财务管理系统
人力资源管理系统
项目管理系统
其他
您首次接触该系统时,学习上手的难度如何?
非常容易,无需指导
比较容易,稍作指导即可
一般,需要一定时间学习
比较困难,需要较多指导
非常困难,难以掌握
总体而言,您有多大可能向同事推荐使用当前这套系统?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
请对系统界面的清晰度和美观度进行评分(1-5星,1星为非常不满意,5星为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统的主要功能菜单布局是否直观?
非常直观,能快速找到
比较直观,偶尔需要寻找
一般,需要时间适应
不太直观,经常找不到
非常混乱,难以定位
您认为系统中哪些操作流程可以进一步简化?(可多选)
数据录入
报表生成与导出
审批流程
信息查询与检索
系统设置与配置
与其他系统集成
暂无,流程已很顺畅
系统在加载页面或执行操作时的响应速度如何?
非常快,几乎无延迟
比较快,可以接受
一般,偶尔有卡顿
比较慢,影响效率
非常慢,难以忍受
当您遇到操作问题时,系统提供的帮助文档或指引是否有效?
非常有效,能快速解决问题
比较有效,有一定帮助
一般,帮助有限
不太有效,很少使用
完全没有帮助
您主要通过哪些方式获取系统操作帮助?(可多选)
系统内置帮助/提示
在线帮助文档/知识库
询问同事
联系IT支持人员
自行搜索网络
忽略问题,凑合使用
系统在移动端(如手机、平板)上的操作体验与电脑端相比如何?
移动端体验更好
两者体验基本一致
电脑端体验更好,但移动端可用
移动端功能严重阉割,体验差
未使用过移动端
请对系统错误提示的明确性和解决问题的指导性进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望系统在哪些方面进行优化以提升操作便捷度?(可多选)
简化操作步骤
优化界面设计
提升系统响应速度
增强搜索功能
提供个性化设置
改善移动端适配
增加智能提示或自动化功能
加强与其他软件的集成
与您使用过的其他同类系统相比,当前系统的操作便捷度处于什么水平?
显著优于其他系统
略优于其他系统
处于平均水平
略差于其他系统
显著差于其他系统
请描述一个您在使用该系统时,感到最不便捷或最令人沮丧的具体场景。
对于提升系统操作的便捷性和用户体验,您还有哪些具体的建议或期望?
您的岗位角色与系统使用的关系是?
核心高频使用者(日常工作的主要工具)
常规使用者(定期使用完成特定任务)
偶尔使用者(仅偶尔查询或录入)
管理者/审批者
系统管理员/IT支持
您所在公司的规模大约是?
少于50人
50-500人
500-5000人
5000人以上