您在公司中主要使用物流信息化系统的角色是?
系统管理员/IT支持
仓储操作人员(入库/出库/盘点)
运输调度/司机
客服/订单处理
管理层/数据分析
其他
您使用该物流信息化系统的频率是?
每天多次
每天1-2次
每周几次
每月几次
很少使用
请对物流信息化系统的整体稳定性(如系统崩溃、卡顿频率)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流信息化系统的界面友好度和操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流信息化系统的数据处理与查询速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在以下哪些核心功能模块上表现良好?(可多选)
订单管理
仓储管理(WMS)
运输管理(TMS)
路径优化
库存实时追踪与可视化
报表与数据分析
客户/供应商门户
移动端应用
您认为系统在以下哪些方面最需要改进或加强?(可多选)
系统响应速度
操作流程简化
数据准确性
与其他系统(如ERP、财务系统)的集成度
预警与异常处理机制
报表自定义功能
移动端功能
培训与帮助文档
当您在使用系统遇到问题时,通常通过何种方式解决?
查阅系统内置帮助文档
咨询内部IT支持
询问同事
联系系统供应商客服
自行摸索
问题搁置
您对公司提供的系统相关培训和支持服务的满意度是?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前系统的移动端(如APP、小程序)功能是否能满足您的移动办公需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全没有移动端或无法使用
基于您的整体使用体验,您向同行其他公司推荐该物流信息化系统的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您之前使用过的或了解的其他同类系统相比,您如何评价当前系统?
明显优于其他系统
略优于其他系统
与其他系统差不多
略逊于其他系统
明显不如其他系统
没有可比经验
您希望未来系统升级中,优先增加或优化哪些智能技术或功能?(可多选)
人工智能预测(需求、库存)
物联网(IoT)设备集成
自动化机器人调度接口
区块链溯源
更强大的大数据分析看板
语音交互功能
增强现实(AR)拣货导航
其他
请描述一次您在使用该系统时遇到的最令您困扰的问题或经历。
对于物流信息化系统的未来发展,您最期待的一项改进或新功能是什么?
请对系统供应商的售后服务(如问题响应、版本更新)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果公司考虑更换或升级系统,您认为当前系统的哪些数据或配置必须被完整迁移?
全部历史业务数据
客户/供应商主数据
仓库货位与库存配置
运输路线与费率规则
用户权限与角色设置
所有配置与数据