跨境贸易合规满意度调研

尊敬的参与者,您好!本次调研旨在了解您对当前跨境贸易合规服务的体验与满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务流程,提升服务质量。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。
您所在企业的业务性质是?
生产制造型企业
贸易公司(进出口代理)
品牌方/零售商
物流/供应链服务商
跨境电商平台/卖家
其他
您在企业中主要负责的领域是?
关务/合规管理
供应链/物流管理
法务/风控
财务/税务
业务/销售
其他
贵公司主要的进出口贸易区域是?
北美(美/加/墨)
欧洲(欧盟/英国)
亚太(日/韩/澳/新)
东南亚
中东/非洲
南美
全球多区域
请对您目前使用的跨境贸易合规服务(如关务咨询、系统、申报等)的整体满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前使用的合规服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前跨境贸易合规流程中,哪些环节的体验有待提升?
政策法规信息获取与解读
商品归类(HS编码)
原产地判定与证书办理
进出口许可证申请
海关申报与查验配合
关税/税费计算与缴纳
贸易合规风险筛查
合规系统/工具的易用性
其他
您获取最新贸易政策与法规信息的主要渠道是?
官方政府/海关网站公告
第三方合规服务机构
行业商会/协会
内部法务/关务团队
同行交流
其他
您认为当前政策信息的更新速度与清晰度如何?
非常及时且清晰易懂
比较及时,但解读需要专业支持
更新有延迟,影响业务决策
信息分散,难以整合理解
不清楚
请对您使用的合规服务商(或内部团队)在问题响应与解决速度方面的表现进行评分(1分表示非常慢/差,5分表示非常快/好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择或评估合规服务商时,最看重哪些因素?
专业能力与经验
服务响应速度
收费合理性
技术系统/工具的先进性
本地化服务支持
品牌声誉与口碑
一站式综合服务能力
数据安全与保密性
其他
您是否使用过数字化的合规管理工具或系统(如关务系统、风险筛查平台等)?
是,已深度使用并整合到业务流程
是,但仅用于部分环节
否,但有计划引入
否,暂无计划
如果使用过数字化工具,请对其在提升效率、降低差错方面的作用进行评分(1分表示作用很小,5分表示作用显著)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应对海关稽查、审查或争议时,您认为获得的支持是否充分有效?
非常充分有效,能顺利解决问题
比较有效,但过程耗时较长
支持有限,主要依靠自身力量
未曾经历此类情况
不满意,支持不到位
您认为未来跨境贸易合规领域最大的挑战是什么?
各国政策频繁变动且日趋复杂
供应链透明度与溯源要求提高
数字化与自动化转型的压力
合规成本持续上升
专业合规人才短缺
地缘政治带来的贸易限制风险
数据跨境流动的合规要求
其他
贵公司未来一年在贸易合规方面的投入预算趋势预计是?
显著增加
小幅增加
保持稳定
可能减少
不确定
您对提升跨境贸易合规服务(无论是来自外部服务商还是内部优化)最迫切的期望或建议是什么?
    ____________
您是否愿意参与后续的深度访谈或案例研究,以提供更详细的反馈?
愿意,可留下联系方式
愿意,但希望仅通过问卷匿名反馈
暂不考虑
视具体情况而定
(选填)若您愿意参与深度访谈,请留下您的称呼及联系方式(邮箱/电话)。
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建