您是通过何种渠道首次了解到我们品牌的？
社交媒体广告
搜索引擎
朋友/家人推荐
线下活动/门店
KOL/网红推荐
其他
您认为我们品牌的核心价值或优势主要体现在哪些方面？（可多选）
产品/服务质量
品牌形象/设计
价格/性价比
客户服务
创新/科技感
品牌故事/文化
环保/社会责任
其他
请从1到5分，评价您对我们品牌整体形象的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌在目标市场中的竞争地位如何？
市场领导者
主要竞争者之一
中等水平
新兴/追赶者
不太了解
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的品牌？
您通常通过哪些渠道关注或与我们品牌互动？（可多选）
品牌官方网站
微信/微博公众号
抖音/小红书等短视频平台
电商平台（如天猫、京东）
电子邮件
线下门店
其他
您认为我们品牌在社交媒体上的内容质量和互动性如何？
非常出色，总能吸引我
良好，偶尔会看
一般，没有特别印象
较差，内容枯燥
从未关注过
在您看来，我们品牌的营销活动（如促销、广告）是否精准地触达了您？
非常精准，正是我需要的
比较精准
一般，有时相关
不太精准，与我无关
完全没有感觉
您认为我们品牌在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品功能/种类
服务质量
品牌沟通（广告、内容）
价格策略
用户体验（网站/APP）
售后服务
线下门店体验
其他
您是否曾参与过我们品牌的会员计划或忠诚度计划？
是，活跃会员
是，但不常使用
否，但了解
否，完全不了解
请从1到5分，评价您对我们品牌客户服务（如咨询、售后）的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们品牌传递的价值观（如创新、可靠、环保等）是否清晰？
非常清晰且认同
比较清晰
一般，感觉模糊
不清晰
不关心
您希望未来看到我们品牌推出哪些类型的营销活动？（可多选）
限时折扣/促销
新品体验/试用
跨界联名合作
用户生成内容（UGC）征集
线下主题快闪店
公益/环保活动
深度品牌故事内容
其他
在过去一年中，您购买我们品牌产品或服务的频率是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
从未购买过
您认为我们品牌在运营中面临的最大挑战或机遇是什么？
您更倾向于通过哪种方式接收品牌的最新信息？（可多选）
微信推送
短信
APP通知
电子邮件
社交媒体信息流
线下宣传物料
其他
总体而言，您认为我们品牌在市场上的知名度如何？
家喻户晓
在目标人群中知名度高
有一定知名度
知名度较低
完全没听说过
如果可能，您最想对我们品牌的管理者说的一句话或一个建议是什么？