您目前是以下哪个角色?
产品最终用户/消费者
企业采购决策者
市场/行业分析师
产品经理/设计师
其他
您在过去一年中,购买或使用过我们产品的频率是?
频繁使用(每周多次)
经常使用(每月多次)
偶尔使用(每季度几次)
很少使用(一年几次)
从未使用过
请从1-5分,评价您对我们产品核心功能的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上的同类竞品相比,您认为我们产品的最大优势在于?
产品功能与性能
价格与性价比
品牌声誉与信任度
用户体验与设计
客户服务与支持
无明显优势
与市场上的同类竞品相比,您认为我们产品最明显的短板是?
产品功能与性能
价格与性价比
品牌声誉与信任度
用户体验与设计
客户服务与支持
无明显短板
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您主要通过哪些渠道了解我们的产品或竞品信息?(可多选)
官方网站/App
社交媒体(微信、微博、小红书等)
搜索引擎广告/自然搜索
朋友/同事推荐
行业媒体/评测报告
线下门店/展会
电商平台(天猫、京东等)
在做出购买决策时,以下哪个因素对您影响最大?
产品功能是否满足需求
价格是否在预算内
品牌是否可靠
用户评价与口碑
促销活动与优惠
售后服务保障
请从1-5分,评价我们产品的定价合理性(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品在哪些方面还有提升空间?(可多选)
增加新功能
优化现有功能
降低价格或提供更多优惠
改善产品设计/界面
提升产品质量/稳定性
加强品牌宣传
提供更优质的客户服务
加快产品更新迭代速度
如果有一款竞品在核心功能上与我们相似,但价格更低,您会如何选择?
坚定选择我们产品,因为信赖品牌/质量
可能会转向竞品,价格是重要因素
需要详细比较功能和服务后再决定
不确定
您认为我们产品的创新速度如何?
领先于行业,经常带来惊喜
与行业主流同步
略慢于行业,但能跟上
明显落后于主要竞争对手
不清楚
请从1-5分,评价您对我们售后/客户服务的满意度(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在产品中看到哪些类型的新功能或服务?(可多选)
人工智能/自动化功能
更强大的数据整合与分析
与其他平台/设备的互联互通
个性化定制服务
更完善的会员/积分体系
更丰富的娱乐或社交元素
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)应用
可持续/环保相关功能
总体而言,您对我们产品的市场竞争力评价是?
极具竞争力,是市场领导者
具有较强的竞争力
竞争力一般,处于市场中游
竞争力较弱,面临挑战
缺乏竞争力
请用一句话描述您对我们产品未来发展的最大期望或建议。
您未来继续使用或购买我们产品的意愿如何?
一定会
很可能会
可能会,视情况而定
可能不会
一定不会
除了我们产品,您还经常使用或关注哪些竞品?请列举1-3个。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的行业是?
互联网/信息技术
金融/保险
制造业
教育/培训
医疗/健康
零售/快消
文化/娱乐
政府/非营利组织
其他