您所在企业/品牌目前是否已开展私域运营？
是，已系统化开展
是，处于起步/尝试阶段
否，但有计划
否，暂无计划
您目前主要负责或参与私域运营的哪个环节？
策略规划与统筹
内容创作与发布
用户/社群运营
数据分析与优化
技术/工具支持
不直接参与
贵公司目前主要使用哪些平台/工具构建私域流量池？（可多选）
企业微信
个人微信/微信群
微信公众号
微信小程序
自有APP
抖音/快手粉丝群
微博粉丝群/超话
其他
目前私域用户（如好友、群成员、粉丝）的总规模大约在？
1万以下
1万-10万
10万-50万
50万-100万
100万以上
私域用户的主要来源渠道是？
公域平台引流（如抖音、淘宝）
线下门店/活动引流
老客户/会员转化
广告投放直接添加
裂变活动吸引
其他
您如何评估当前私域用户的整体活跃度？（1-非常不活跃，5-非常活跃）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当前私域运营的核心目标是什么？（可多选）
提升客户复购率
降低获客成本
增强品牌忠诚度与互动
新品推广与测试
提供客户服务与支持
收集用户反馈与数据
其他
私域内容的主要形式是？
产品/促销信息
专业知识/干货
品牌故事/文化
互动活动/话题
用户生成内容（UGC）
混合多种形式
私域内的销售转化主要通过哪种方式完成？
小程序商城直接下单
引导至电商平台（如天猫、京东）
一对一私聊成交
社群内接龙/团购
线下核销
尚未系统化转化
您认为当前私域运营的团队配置与资源支持是否充足？（1-严重不足，5-非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在私域运营中，主要使用了哪些自动化工具或功能？（可多选）
欢迎语/入群欢迎
关键词自动回复
用户标签与分层
SOP（标准作业程序）
群发消息
数据看板/报表
未使用或很少使用
您如何评估当前私域运营的投入产出比（ROI）？
清晰可衡量，且表现良好
可大致衡量，但效果一般
难以准确衡量
尚未开始评估
目前私域运营面临的主要挑战有哪些？（可多选）
用户增长乏力
用户活跃度低
内容创意枯竭
运营人力成本高
缺乏有效的数据分析
跨部门协作困难
平台规则限制
转化效果不佳
其他
基于您的经验，您向同行推荐系统性开展私域运营的可能性有多大？（0-完全不可能，10-极有可能）
您认为未来一年，私域运营在贵公司的战略优先级会如何变化？
在提升私域用户忠诚度和生命周期价值方面，您认为最有效的一个策略或方法是？（请简要描述）
关于私域运营，您最希望获得哪方面的支持或学习资源？
您的职位角色属于？
企业主/创始人
市场/品牌负责人
运营负责人/经理
电商负责人
一线运营/营销人员
其他
贵公司所属的主要行业是？
零售/电商
消费品/美妆
教育/培训
金融/保险
生活服务
B2B/企业服务
文化/娱乐
其他