渠道满意度调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为了持续优化我们的合作与服务,诚邀您参与本次渠道满意度调研。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您与我们的合作时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要负责的业务类型是?
产品销售
技术支持
市场推广
售后服务
综合管理
请对合作方的产品/服务整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合作方的技术支持与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对合作方的市场支持与营销物料质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或朋友推荐与我们合作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们提供的以下哪些支持对您最有帮助?
定期培训
销售返点政策
市场活动基金
技术资料库
专属客户经理
快速的物流配送
您对我们商务条款(如账期、价格政策)的清晰度和合理性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
在沟通中,我们的对接人员(如销售、客服)的专业度和态度如何?
非常不专业
不专业
一般
专业
非常专业且热情
我们的产品/服务信息更新是否及时、准确?
非常不及时
不及时
一般
及时
非常及时且准确
您希望我们在未来加强哪些方面的合作?
联合市场推广
更深度的技术培训
更灵活的商务政策
更高效的售后服务
数据共享与分析
线上协作工具
请对合作带来的盈利情况与增长潜力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业内其他同类合作伙伴相比,我们的综合竞争力如何?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
您认为在合作过程中,我们最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您通常通过哪些渠道了解我们的最新动态与政策?(可多选)
官方邮件通知
合作伙伴门户网站
客户经理直接沟通
线上会议/培训
行业展会/活动
社交媒体
您对我们处理投诉与纠纷的效率和公正性满意吗?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
请对双方合作的长期稳定性与信任度进行评分(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您是否有计划扩大与我们的合作规模?
计划大幅缩减
计划小幅缩减
维持现状
计划小幅扩大
计划大幅扩大
对于深化双方合作,您是否有其他具体的建议或期望?
    ____________
您是否愿意在未来参与我们组织的深度访谈或焦点小组,以提供更详细的反馈?
不愿意
可以考虑
愿意

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