贵公司主要经营的跨境业务类型是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（消费者对消费者）
其他
贵公司目前最主要的跨境物流渠道是？
国际快递（如DHL, FedEx, UPS）
邮政小包/EMS
专线物流
海运
空运
海外仓一件代发
其他
您如何评价当前跨境物流服务的整体成本水平？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨境物流总成本中，您认为哪些部分的费用占比最高或最不合理？（可多选）
头程运输费（国内至出口港/机场）
国际干线运费
目的港/机场处理费
末端派送费
关税及进口增值税
仓储及操作费
燃油/旺季附加费
保险费
其他
与去年同期相比，贵公司的整体跨境物流成本变化趋势如何？
显著上升（> 15%）
略有上升（5%-15%）
基本持平（±5%以内）
略有下降（5%-15%）
显著下降（> 15%）
为控制物流成本，贵公司主要采取了哪些措施？（可多选）
优化包装以减轻/减小体积
集中发货，降低单票成本
使用更经济的物流渠道
与物流服务商签订长期协议
利用海外仓降低末端配送成本
暂未采取有效控制措施
其他
您认为当前物流服务商的报价模式（如按重量、体积、固定费率等）是否合理？
您通常如何支付跨境物流费用？
月结/账期
预付
到付（由收件人支付）
第三方支付平台
其他
您对支付流程的便捷性（如对账、开票、支付方式）满意吗？
物流成本波动（如旺季涨价、燃油附加费调整）对贵公司业务运营的影响程度是？
影响巨大，难以承受
影响较大，需调整策略
有一定影响，但可消化
影响很小
几乎没有影响
在选择或评估物流服务商时，您最看重哪些与成本相关的因素？（可多选）
总费用的竞争力
价格稳定性
无隐藏费用
灵活的付款方式/账期
清晰的成本明细
其他
从成本角度考虑，您有多大可能将您当前的跨境物流服务商推荐给同行或朋友？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否愿意为更稳定的价格、更透明的账单或更优质的增值服务（如保险、退货处理）支付略高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望物流服务商在成本优化方面提供哪些支持？（可多选）
提供定制化的成本分析报告
推荐最优渠道组合方案
预警成本波动风险
提供批量折扣或阶梯价格
协助优化关税和税务
其他
请简要描述您对当前跨境物流成本最不满意的一点，或最希望改进的方面。
您认为未来一年，贵公司的跨境物流成本压力将如何变化？
贵公司年跨境物流支出规模大致在哪个区间？
10万元人民币以下
10万-50万元人民币
50万-200万元人民币
200万-1000万元人民币
1000万元人民币以上
请留下您对本次调研或跨境物流成本的其他任何意见或建议。（选填）