您观看电商直播的主要目的是?
有明确购买目标
了解新品/流行趋势
娱乐消遣
获取优惠信息
支持喜欢的主播
主播的专业知识(如产品讲解、答疑)对您购买决策的影响程度是?(1分影响很小,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播间的哪种互动形式最能吸引您停留?
限时秒杀/抢购
抽奖/福袋
主播实时答疑
用户评论互动(如刷屏)
才艺/娱乐表演
哪些因素会促使您在直播间立刻下单?(可多选)
价格明显低于日常
独家赠品或组合套装
限时/限量优惠
主播强烈推荐且可信
看到很多人在买(从众心理)
商品展示非常清晰直观
在直播过程中,商品信息的呈现方式,您更偏好?
主播手持实物详细讲解
使用高清图片/视频轮播
结合使用场景演示(如穿搭、试用)
展示用户好评/销量数据
整体而言,您有多大可能向朋友推荐通过电商直播购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果未在直播间购买,最主要的原因通常是?
价格不够有吸引力
对商品质量/真实性存疑
物流、售后等信息不明确
当时没有需求
直播内容枯燥,提前退出
直播间画面清晰度、音质等基础体验,对您购物决策的影响程度是?(1分影响很小,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望直播间在哪些方面进行改进以提升购买意愿?(可多选)
提供更详细、客观的产品对比
增加更多独家、深度的优惠
优化购物流程(如更便捷的领券、下单)
加强售后保障承诺的说明
提高主播与粉丝的互动质量
优化直播节奏,减少无关内容
您更倾向于购买哪种类型的商品?
美妆护肤
服装鞋包
食品生鲜
家居日用
数码家电
其他
您认为“信任”是直播间转化的关键吗?
是,绝对关键,不信任就不会买
比较重要,是重要因素之一
一般,更看重产品和价格
不太重要,冲动消费居多
请描述一次令您印象最深刻的、最终促成购买的直播购物经历(例如:是哪个主播/什么商品/哪个环节打动了您)?
对比传统图文商品详情页,您认为直播购物的最大优势是?
商品展示更真实、直观
互动性强,疑问能及时解答
优惠力度通常更大
购物过程更有趣味性和陪伴感
能激发潜在消费需求
除了直播间内,哪些外部因素会影响您对直播商品的判断?(可多选)
商品在电商平台的日常评价
社交媒体上的口碑讨论
朋友或家人的推荐
品牌自身的知名度与信誉
其他渠道的比价结果
直播结束后,相关的短视频切片、商品链接推送对您后续下单的影响程度?(1分无影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上