电商直播转化率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于电商直播转化率的调研,旨在了解影响您购买决策的关键因素。您的宝贵意见将帮助我们优化直播内容与体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您在过去一年中观看电商直播的频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
偶尔看
几乎不看
您通常通过哪些平台观看电商直播?(可多选)
淘宝直播
抖音
快手
京东直播
小红书
其他
您观看电商直播的主要目的是?
有明确购买目标
了解新品/流行趋势
娱乐消遣
获取优惠信息
支持喜欢的主播
主播的专业知识(如产品讲解、答疑)对您购买决策的影响程度是?(1分影响很小,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
直播间的哪种互动形式最能吸引您停留?
限时秒杀/抢购
抽奖/福袋
主播实时答疑
用户评论互动(如刷屏)
才艺/娱乐表演
您认为一场高转化率的直播,其时长最好控制在?
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
哪些因素会促使您在直播间立刻下单?(可多选)
价格明显低于日常
独家赠品或组合套装
限时/限量优惠
主播强烈推荐且可信
看到很多人在买(从众心理)
商品展示非常清晰直观
在直播过程中,商品信息的呈现方式,您更偏好?
主播手持实物详细讲解
使用高清图片/视频轮播
结合使用场景演示(如穿搭、试用)
展示用户好评/销量数据
整体而言,您有多大可能向朋友推荐通过电商直播购物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未在直播间购买,最主要的原因通常是?
价格不够有吸引力
对商品质量/真实性存疑
物流、售后等信息不明确
当时没有需求
直播内容枯燥,提前退出
直播间画面清晰度、音质等基础体验,对您购物决策的影响程度是?(1分影响很小,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望直播间在哪些方面进行改进以提升购买意愿?(可多选)
提供更详细、客观的产品对比
增加更多独家、深度的优惠
优化购物流程(如更便捷的领券、下单)
加强售后保障承诺的说明
提高主播与粉丝的互动质量
优化直播节奏,减少无关内容
您更倾向于购买哪种类型的商品?
美妆护肤
服装鞋包
食品生鲜
家居日用
数码家电
其他
您认为“信任”是直播间转化的关键吗?
是,绝对关键,不信任就不会买
比较重要,是重要因素之一
一般,更看重产品和价格
不太重要,冲动消费居多
请描述一次令您印象最深刻的、最终促成购买的直播购物经历(例如:是哪个主播/什么商品/哪个环节打动了您)?
    ____________
对比传统图文商品详情页,您认为直播购物的最大优势是?
商品展示更真实、直观
互动性强,疑问能及时解答
优惠力度通常更大
购物过程更有趣味性和陪伴感
能激发潜在消费需求
除了直播间内,哪些外部因素会影响您对直播商品的判断?(可多选)
商品在电商平台的日常评价
社交媒体上的口碑讨论
朋友或家人的推荐
品牌自身的知名度与信誉
其他渠道的比价结果
您是否曾因观看直播而购买计划外的商品?
经常
偶尔
很少
从未
直播结束后,相关的短视频切片、商品链接推送对您后续下单的影响程度?(1分无影响,5分影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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