您所属的部门或团队是？
质量检验部
生产制造部
研发技术部
供应链/采购部
客户服务/售后部
其他
您在质量相关岗位的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对目前质量处理流程的清晰度和可理解性进行评分（1分：非常不清晰，5分：非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同事或合作伙伴推荐当前质量处理流程的可能性有多大？（0-10分）
在您的工作中，最常遇到的质量问题来源有哪些？（可多选）
原材料/零部件
生产/制造过程
设备/工具
人员操作
设计/图纸
仓储/运输
其他
当发现质量问题时，上报和处理流程是否通畅高效？
非常通畅高效
比较通畅
一般，时有阻滞
不太通畅
非常低效
您主要通过哪些渠道获取质量相关的标准、规范或培训？（可多选）
公司内部培训
工作手册/文件
同事指导
线上学习平台
外部培训/认证
很少或没有接受系统培训
您所在团队对“质量第一”原则的贯彻程度如何？
深入人心，完全贯彻
比较重视，基本贯彻
一般，时好时坏
不太重视，流于形式
完全不重视
请对跨部门协作解决质量问题的效率进行评分（1分：效率极低，5分：效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为管理层对质量问题的重视程度和响应速度如何？
非常重视且响应迅速
比较重视，响应尚可
一般
不太重视，响应较慢
非常不重视，响应迟缓
您认为当前质量处理流程在哪些环节最需要改进？（可多选）
问题发现与上报
原因分析与判定
纠正与预防措施制定
措施执行与跟踪
效果验证与闭环
信息记录与共享
其他
您是否清楚了解自己的工作如何直接影响最终的产品或服务质量？
您认为现有的质量奖惩机制是否公平、有效？
非常公平有效
比较公平有效
一般
不太公平有效
非常不公平无效
请描述一个您亲身经历的、处理得最好（或最差）的质量案例，并简要说明原因。
您希望获得哪些方面的支持以提升您处理质量工作的能力？（可多选）
更先进的检测工具/软件
更系统的专业培训
更清晰的标准和指南
更高效的协作平台
更及时的管理层反馈
其他
与去年同期相比，您感觉整体质量水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
有明显下降
对于提升整体质量处理效率和效果，您最重要的建议是什么？