您平均每周使用外卖平台的频率是？
几乎每天（5-7次）
较频繁（3-4次）
偶尔（1-2次）
很少（少于1次）
您通常在什么情况下会选择点外卖？
工作日午餐/晚餐
周末或节假日
不想做饭时
加班或学习时
与朋友/家人聚餐
尝试新餐厅或新品
您选择一家餐厅下单时，最看重的因素是什么？
菜品口味/评价
配送速度
价格/优惠力度
餐厅品牌/知名度
食品安全/卫生评分
在浏览餐厅或菜品时，您会重点关注哪些信息？
用户评价/评分
菜品图片
价格
月销量
商家公告/优惠
食品安全档案
您是否会主动查看其他用户对菜品/餐厅的评价？
每次都会仔细看
经常看，但只看部分
偶尔看，只看评分
几乎不看
在阅读用户评价时，您最关注哪些方面的内容？
关于口味的描述
关于配送速度的描述
关于包装/卖相的描述
关于分量的描述
关于服务态度的描述
带图片的评价
一份差评（1-2星）在什么情况下最可能影响您放弃下单？
差评数量多且集中反映同一问题（如不卫生）
差评内容描述具体、有图片佐证
近期新增的差评
无论差评内容如何，看到低分就会犹豫
您在下单后，是否会主动对订单进行评价？
几乎每次都评价
体验特别好或特别差时会评价
收到平台红包/奖励时会评价
几乎从不评价
如果您进行评价，主要驱动因素是什么？
分享好的用餐体验
投诉糟糕的体验
帮助其他用户做选择
获得平台积分/奖励
商家主动请求
您认为目前外卖平台的评价系统（评分+文字+图片）是否真实可靠？
基本可靠，能反映真实情况
部分可靠，存在刷好评现象
不太可靠，水分较大
说不清楚
您希望外卖平台的评价系统在哪些方面进行改进？
加强反刷评机制
增加“匿名评价”选项
细化评分维度（如口味、包装、配送分开评）
鼓励用户上传更真实的图片/视频
对商家的回复进行管理
您是否愿意尝试平台推荐的、评分不高但新开业的餐厅？
愿意，愿意给新店机会
如果优惠力度很大，愿意尝试
不太愿意，更信赖评分高的老店
完全不愿意
除了评价，您还希望在外卖平台看到哪些有助于您决策的信息或功能？
您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的外卖平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市