您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入(或生活费)大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
如果您购买过二手商品,主要购买过哪些品类?(可多选)
书籍/音像制品
数码产品(手机/电脑)
家用电器
服装鞋帽
家具家居
奢侈品/珠宝
运动器材
汽车/自行车
其他
您主要通过什么渠道了解或购买二手商品?
闲鱼、转转等二手交易平台
微信/QQ群、朋友圈等社交平台
线下二手市场/跳蚤市场
品牌官方认证的二手渠道(如苹果官方翻新)
其他
不关注/不购买
总体而言,您对二手商品交易的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购买二手商品的主要优势是什么?(可多选)
价格便宜,性价比高
环保,促进资源循环利用
可以淘到稀有或绝版商品
满足短期或临时性需求
其他
您对购买二手商品的主要担忧是什么?(可多选)
商品质量无保障,存在隐患
卫生问题(如衣物、家具)
售后服务缺失或困难
交易过程不安全(诈骗、纠纷)
商品信息描述不实
物流配送风险
其他
在二手交易中,您更倾向于哪种卖家身份?
个人卖家
专业二手商家/平台认证商家
品牌官方翻新渠道
没有特别偏好
您认为一个可信的二手商品描述应包含哪些最关键信息?(单选最看重的一项)
清晰、多角度的实物照片/视频
详细、真实的瑕疵描述
明确的购买渠道、时间及保修情况
卖家的信用评价和历史交易记录
如果您出售过闲置物品,主要阻碍或顾虑是什么?(可多选)
定价困难,怕卖亏或卖不出去
拍照、描述商品太麻烦
担心交易纠纷或遇到不良买家
物流打包和寄送不方便
对个人隐私泄露的担忧
没有合适的平台或渠道
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐二手商品交易?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
未来一年内,您购买二手商品的意愿如何?
非常愿意,会显著增加
比较愿意,可能会尝试
不确定,看具体情况
不太愿意,可能减少
非常不愿意,不会购买
您认为以下哪种措施最能提升您对二手交易的信任度?
平台提供严格的商品质检和认证
建立更完善的卖家信用体系和惩罚机制
提供有保障的售后服务和纠纷调解
引入第三方支付担保(如货到付款、平台托管)
您对“以租代买”(租赁而非购买全新商品)这类共享经济模式的接受度如何?
非常接受,是未来的趋势
比较接受,适合特定商品
一般,持观望态度
不太接受,更倾向拥有所有权
完全不接受
您希望二手交易平台未来在哪些方面进行改进?(可多选)
提升商品信息审核和真实性
加强交易安全和资金保障
优化物流和售后服务体验
提供更智能的定价和推荐系统
增加社区互动和买家秀分享
拓展更多商品品类和认证渠道
其他
请分享一次您最满意或最不满意的一次二手交易经历,以及它带给您的启示。
从环保角度看,您认为推动二手商品交易对社会的重要性如何?
非常重要,是可持续发展的关键一环
比较重要,有一定积极影响
一般,影响有限
不太重要
完全不重要