您目前是以下哪些类型商家/平台的付费会员?(可多选)
电商平台(如京东PLUS、淘宝88VIP)
视频/音乐流媒体(如爱奇艺、腾讯视频、网易云音乐)
生鲜/零售超市(如盒马X会员、山姆会员店)
餐饮/外卖(如肯德基大神卡、美团外卖会员)
知识付费/在线教育
线下服务(如健身房、理发店)
其他(请在下方填空说明)
我目前不是任何付费会员
促使您成为某品牌付费会员的最主要原因是什么?
专属折扣/价格优惠
免运费或运费券
独家产品或服务
会员专属活动/体验
积分/返利累积
节省时间和精力
身份认同/归属感
朋友/家人推荐
您每年愿意为一项付费会员服务支付的最高金额大约是多少?
50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上
总体上,您向朋友推荐“成为品牌付费会员”这种消费模式的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为一个理想的付费会员,其年费应该是?
完全免费,通过其他方式(如广告、数据)盈利
象征性收费(如1-10元),主要为了绑定用户
中等价位(如几十到一百多元),提供明显权益
较高价位(如数百元),但提供极高价值或独家权益
您最看重付费会员权益中的哪些方面?
直接的经济回报(如折扣、返现)
服务升级(如优先客服、免费退换)
内容/商品特权(如独家内容、新品试用)
体验与身份(如会员日活动、专属标识)
跨界联合权益(如与其他品牌合作的优惠)
您通常通过什么渠道了解并决定购买一项付费会员服务?
品牌官方App/网站推送
社交媒体广告/博主推荐
朋友或家人的口碑推荐
线下门店工作人员介绍
比价网站或消费评测文章
对于“自动续费”功能,您的态度是?
非常方便,省去手动续费的麻烦
可以接受,但续费前必须有明显提醒
不太喜欢,担心忘记取消
非常反感,倾向于每次手动支付
您认为当前大多数付费会员服务,其宣传的权益与实际享受到的价值匹配度如何?(1-5分,1分=严重不符,5分=完全匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在什么情况下,您会考虑取消或不再续费某个会员?
使用频率下降,感觉不值回会费
权益缩水或门槛提高
发现了更好的替代服务
对品牌本身失去兴趣或信任
个人财务状况变化
您是否愿意为了获得更优惠的会员价,而授权商家使用您的个人消费数据(在匿名和脱敏的前提下)进行个性化推荐?
非常愿意,这能帮我找到更喜欢的商品
比较愿意,但需要明确告知数据用途
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意,隐私比优惠更重要
请描述一次您认为最超值或最不满意的付费会员消费经历,及其原因。
您如何看待“付费会员”与“免费会员”的区别?您认为付费的核心价值应体现在哪里?
付费是筛选,获得更优质、专属的服务
付费是投资,换取长期更低的综合消费成本
付费是认同,支持喜欢的品牌并获得归属感
区别不大,很多免费会员也能满足基本需求
未来一年,您可能会在哪些新领域尝试付费会员服务?(可多选)
健康医疗/体检
汽车服务(如洗车、保养)
本地生活服务(如家政、维修)
旅游出行(如酒店、航空)
金融理财服务
宠物服务
暂时没有尝试新领域的计划
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不便透露