您光顾社区便利店的频率大约是?
每天一次或更多
每周2-3次
每周一次
每月几次
很少去
您通常光顾便利店的主要目的是什么?
购买早餐/简餐
购买饮料/零食
购买日用品/应急品
取快递/缴费等生活服务
其他
您通常会在便利店购买哪些类别的商品?【可多选】
鲜食(便当、饭团、三明治等)
面包糕点
乳制品(牛奶、酸奶)
饮料(水、茶、咖啡、碳酸饮料)
零食(薯片、糖果、巧克力)
冰淇淋
香烟
酒水
日用品(纸巾、洗漱用品)
应急药品/创可贴
您对当前便利店提供的鲜食/熟食(如便当、关东煮)种类和口味满意吗?
如果对鲜食/熟食不满意或不常购买,请说明主要原因(如:口味、价格、新鲜度、种类少等)
您认为便利店在饮料(水、茶饮、咖啡等)种类上是否足够丰富?
非常丰富,选择很多
比较丰富,基本能满足需求
一般,常见品牌都有
不太丰富,选择有限
种类很少
您希望便利店增加或引进哪些类型的饮料?【可多选】
更多无糖/低糖茶饮
更多进口/小众品牌饮料
更多功能性饮料(如电解质水、能量饮料)
现制咖啡/奶茶品类升级
更多健康果蔬汁
不需要增加
您对便利店提供的零食(如薯片、饼干、巧克力)种类是否满意?
您是否会在便利店购买生鲜商品(如水果、蔬菜、鸡蛋)?
如果便利店提供生鲜商品,您希望有哪些品类?【可多选】
包装好的净菜/切果
当季水果
鸡蛋/奶制品
速冻食品(水饺、包子)
不需要提供生鲜
您对便利店提供的日用品(如纸巾、牙刷、洗发水)种类是否满意?
非常满意,基本应急够用
比较满意
一般,选择不多
不太满意,经常买不到想要的
不关注这类商品
您希望便利店增加哪些日用品或应急商品?【可多选】
更多品牌的个人护理用品
小型家用工具(电池、灯泡)
文具用品
宠物食品/用品
儿童用品(尿不湿、湿巾)
不需要增加
您是否希望便利店提供更多本地特色或网红商品?
非常希望,喜欢尝鲜
比较希望
无所谓
不太希望,更信赖常规商品
完全不需要
您认为便利店商品的价格如何?
合理,与商品价值匹配
略高,但可以接受
偏高,性价比一般
非常高,除非急需否则不买
综合考虑商品种类、价格、新鲜度等因素,您给当前常去便利店的商品丰富度打几分?(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了商品,您还希望便利店提供或加强哪些服务?【可多选】
更快的加热服务
自助收银
线上预订到店取
送货上门(短距离)
免费Wi-Fi和充电
垃圾分类回收点
不需要其他服务
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的购物时间段是?
清晨(6:00-9:00)
上午(9:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00-22:00)
深夜(22:00以后)
对于社区便利店的商品种类,您还有什么其他建议或期待吗?