您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村
在过去的3年内，您家庭主要更新换代了哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（油烟机、灶具、洗碗机、烤箱）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器）
个人护理电器（电动牙刷、吹风机、剃须刀）
其他
均未更换
您考虑更换家电的最主要触发因素通常是？
现有家电损坏、无法维修
现有家电功能老化、性能不足
追求更高品质、更智能的生活体验
新房装修或搬家
促销活动、以旧换新等优惠吸引
其他
当您考虑购买新家电时，“产品价格”对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买新家电时，“产品能效等级（是否省电、节水）”对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买新家电时，“品牌知名度与口碑”对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买新家电时，“产品的智能功能（如联网、APP控制）”对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买新家电时，“产品的设计外观与尺寸”对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您考虑购买新家电时，“售后服务（保修期、维修便捷性）”对您决策的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在做出购买决策前，通常会通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）
电商平台（京东、天猫等）的产品页面与用户评价
线下实体店（苏宁、国美等）的体验
亲朋好友的推荐
社交媒体（小红书、抖音、微博等）的测评与分享
专业媒体/网站（如中关村在线、什么值得买）的评测
品牌官方网站/公众号
您更倾向于在哪种渠道购买大家电？
线上电商平台（京东自营、天猫官方旗舰店等）
线下大型家电卖场（苏宁、国美等）
品牌直营店/专卖店
综合性百货商场
其他
以下哪些促销或服务政策能有效促使您提前更换家电？（可多选）
高额度的以旧换新补贴
长期免息分期付款
延长保修期服务
免费上门安装与旧机拆卸
赠送相关配件或礼品
以上均无吸引力
对于旧家电的处理，您通常采用哪种方式？
参与商家/平台的以旧换新活动
卖给二手回收商
联系社区/物业进行有偿或无偿回收
直接丢弃或作为废品处理
转赠亲友或闲置
其他
您对目前市场上家电“以旧换新”服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前阻碍您更换家电的最主要因素是什么？
经济因素，觉得当前家电还能用，不想额外花钱
对新产品不了解，担心买错或功能不实用
觉得更换过程（处理旧机、安装新机）太麻烦
市场上缺乏真正有颠覆性创新的产品
没有明显的阻碍因素
其他
基于您最近的购买或了解经历，您有多大可能向朋友或家人推荐您所购买/关注的这个家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于家电产品的更新换代，您还有哪些具体的建议或期望？（例如：希望增加哪些功能、改善哪些服务等）