您通常会因为哪些原因选择需要排队的餐厅？
餐厅口碑/网红推荐
菜品有特色
朋友/家人邀请
就近方便
价格实惠
其他
在决定是否排队前，您通常会预估多长的等待时间是可以接受的？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
请评估排队等待区的环境（如座椅、遮阳/雨、娱乐设施）对您忍耐时长的影响程度。（1-无影响，5-影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅提供线上取号或排队进度查询服务，您使用这类服务的频率是？
在排队等待时，您通常会做哪些事情来打发时间？
玩手机
与同伴聊天
观察周围环境/店铺
处理工作/学习事务
什么都不做，单纯等待
其他
综合考虑口味、服务、价格，您有多大可能向朋友推荐一家需要排队30分钟的餐厅？（0-完全不可能，10-极有可能）
当您看到前方排队人数较多时，哪种情况最可能让您放弃排队？
饥饿感强烈
有其他备选餐厅
天气恶劣（太热/太冷/下雨）
同伴不耐烦
时间紧迫
您认为餐厅提供以下哪种补偿，最能有效缓解您因长时间排队产生的不满？
赠送小食或饮品
提供折扣或优惠券
优先安排下一餐位
诚恳道歉并说明原因
无需补偿，理解高峰时段
您认为餐厅服务员对排队顾客的主动沟通（如告知预计时间、递水）有多重要？（1-完全不重要，5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于不同类型的餐厅（如快餐、正餐、甜品店），您的排队忍耐时长标准会变化吗？
会，差异很大
会，稍有差异
基本不会，有统一标准
不确定
哪些因素会显著增加您在排队过程中的焦虑感？
队伍停滞不前
后来者被优先安排
排队环境拥挤嘈杂
服务员态度冷漠
无法获知准确的等待时间
其他
如果一家您非常想尝试的餐厅预计要排队60分钟，您会怎么做？
立即离开，绝不等待
先取号，去附近逛逛
在等待区耐心等候
改天非高峰时段再来
视当时心情而定
请描述一次让您感到“排队体验非常好”或“排队体验极差”的具体经历，并说明原因。
您是否愿意为“免排队”或“快速通道”服务支付额外费用？
您认为餐厅门口的“虚拟排队”（扫码远程排队）比传统物理排队体验更好吗？
您的年龄属于？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
您个人的月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露