您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在社交电商平台(如通过朋友圈、群聊、直播、短视频等渠道)购物的频率是?
您主要通过以下哪些社交平台接触到商品推荐或购买信息?(可多选)
微信(朋友圈/群聊/小程序)
小红书
抖音/快手
微博
Bilibili
知乎
其他
总体而言,您对通过社交平台(好友、博主等)推荐购买的商品满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在社交平台上看到好友或信任的博主分享某商品时,您最可能产生的第一反应是?
立即搜索了解
加入购物车/收藏
直接询问分享者
看看评论再做决定
忽略,不感兴趣
促使您最终下单购买社交平台分享商品的主要因素有哪些?(可多选)
分享者是我信任的人(亲友、熟人)
分享者是专业的KOL/博主,内容可信
商品评价/晒单很好
价格有优惠/专属折扣
被内容(图文/视频)种草,产生情感共鸣
限时抢购/库存紧张带来的紧迫感
单纯喜欢该商品
在社交电商购物后,您是否愿意主动分享您的购买体验或商品?(例如发朋友圈、写笔记、拍视频)
非常愿意,经常分享
比较愿意,偶尔分享
一般,视情况而定
不太愿意,很少分享
从不分享
如果您愿意分享,您的主要动机是什么?(可多选)
帮助朋友避坑或推荐好物
记录自己的生活
获得平台或商家的奖励(优惠券、积分等)
希望获得他人的点赞和评论(社交认同)
纯粹觉得商品/体验太好了,不吐不快
其他
如果您不愿意分享,主要原因是什么?(可多选)
觉得麻烦,浪费时间
担心被朋友认为是广告或推销
对购买的商品/服务不满意
注重个人隐私,不想暴露消费习惯
没有分享的习惯
其他
相比传统电商平台(如淘宝、京东自营),您认为社交电商分享推荐的商品,其可信度如何?
哪种形式的分享内容最能激发您的购买欲?
真实的生活化短视频(如开箱、使用过程)
精美的图文笔记/测评
熟人/朋友的真实口碑推荐(聊天、朋友圈)
专业博主的深度评测/直播讲解
带有互动和优惠的拼团/砍价链接
从0到10分,您有多大可能向您的朋友推荐通过社交电商分享的方式购物?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您是否曾因社交平台的分享而购买过超出原计划或非必需的商品?
您认为当前社交电商的分享模式存在哪些问题?(可多选)
虚假宣传/过度美化
刷单刷好评现象普遍
售后保障不如传统电商
个人信息泄露风险
信息过载,干扰正常社交
诱导分享令人反感
暂时没发现问题
如果商家提供小额奖励(如优惠券、红包),是否会显著提高您分享购物体验的意愿?
会,奖励是重要动力
可能会,看奖励力度
不会,分享与否主要看商品本身
反感这种物质激励
对于社交电商平台如何更好地促进真实、有益的分享氛围,您有什么建议?
未来一年,您预计在社交电商渠道的消费金额占比会如何变化?
请描述一次令您印象最深刻的、通过社交平台分享而成功“种草”并购买的消费经历。(可选)