您目前是以下哪个（或哪些）外卖平台的付费会员？
美团外卖
饿了么
肯德基宅急送/必胜客宅急送等品牌专属
其他平台
目前不是任何平台的付费会员
您当初购买外卖平台会员的主要原因是什么？（可多选）
免配送费
专属红包/优惠券
商家折扣/专属价
会员专属活动
提升下单频次/习惯
朋友推荐
试用后觉得划算
其他
总体而言，您对目前使用的会员权益带来的“省钱效果”满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员每月提供的“免配送费”次数是否足够？
完全足够，用不完
基本够用
勉强够用，有时需要额外支付
完全不够用
您对会员专属红包/优惠券的“面额大小”和“使用门槛”满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员权益在哪些方面可以改进？（可多选）
增加免配送费次数
提供更大面额/无门槛红包
扩大合作商家范围，让更多店可用会员权益
增加会员专属商品/套餐
优化续费价格或提供更多续费优惠
增加积分兑换等附加权益
提升会员客服优先级
其他
当会员红包/免配送费券快过期时，您会为了使用它而特意下单吗？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐购买该外卖平台的会员？
您是否清楚了解会员权益的全部规则（如红包使用范围、免配送费商家限制等）？
非常清楚
基本清楚
知道大概，细节不太清楚
不太清楚
您对平台在“会员权益规则传达的清晰度”方面满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在会员到期后，您会如何选择？
立即续费
观望一下，看是否有优惠再续
暂时不续，等有强需求时再买
不再续费
如果平台推出新的付费会员权益，哪些因素最能吸引您升级或购买？（可多选）
更低的价格/更高的性价比
更多无门槛红包
视频/音乐等跨界联合会员
生鲜商超等更多品类可用
会员等级成长体系与专属身份
更好的售后服务保障
其他
与非会员时期相比，成为会员后您每月的外卖消费金额有变化吗？
您主要通过什么渠道了解到会员权益的更新或活动信息？
APP推送通知
开屏/首页广告
社交媒体（如微博、小红书）
朋友分享
自己主动查看会员页面
很少关注
您对会员专属客服（如有）的服务响应速度和问题解决能力满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员的定价（例如月度/年度费用）是否合理？
非常合理，物超所值
比较合理
一般，勉强能接受
不太合理，性价比不高
非常不合理
除了外卖，您还购买过以下哪些生活服务类平台的会员？（可多选）
视频平台（如爱奇艺、腾讯视频）
电商平台（如京东PLUS、淘宝88VIP）
出行平台（如滴滴、哈啰）
餐饮到店（如肯德基大神卡）
本地生活服务（如美团到店套餐）
均未购买过
请用一句话描述您对外卖平台会员服务的整体感受或最想说的话。
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外