您是否在直播中购买过“秒杀”或“限时抢购”类商品?
总体而言,您对直播秒杀商品的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播秒杀商品最大的吸引力是什么?
价格优惠
主播推荐/背书
稀缺性/紧迫感
商品本身感兴趣
直播间氛围
在决定是否购买直播秒杀商品时,您主要关注哪些信息?(可多选)
主播信誉与口碑
商品原价与秒杀价对比
商品详情与参数
已购用户的评价
直播间的实时互动反馈
商家/品牌知名度
您认为直播秒杀商品的描述(如功能、材质、效果)与实际收到商品的符合程度如何?
您购买直播秒杀商品后,遇到产品质量问题的频率如何?
如果秒杀商品出现质量问题,您认为售后服务(如退换货)的便捷程度如何?
您认为“限时限量”的秒杀形式,是否增加了您对商品真实价值的怀疑?
是,强烈怀疑
是,有些怀疑
不确定
否,不太怀疑
否,完全不怀疑
哪些因素会严重损害您对直播秒杀商品的信任?(可多选)
收到货品与直播展示严重不符
产品质量低劣
虚假宣传或夸大功效
售后服务推诿、困难
虚构原价制造优惠假象
主播对商品不熟悉或明显念稿
相比传统电商平台的常规促销,您对直播秒杀商品的信任度是更高还是更低?
您有多大可能向朋友或家人推荐在直播中购买秒杀商品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为提高直播秒杀商品信任度,最有效的措施是什么?
加强平台监管与处罚
要求主播对商品质量承担连带责任
建立更透明的商品溯源与信息披露
完善售后服务保障(如运费险、极速退款)
引入权威第三方检测认证
请分享一次您对直播秒杀商品最满意或最不满意的购物经历及原因(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月可支配的购物预算大致为?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上