您通常选择哪种线下药店购药？
连锁品牌药店（如同仁堂、国大药房等）
社区/街道附近的小型药店
医院内的药房
大型超市内的药品专柜
您去药店购药的频率大约是？
每周1-2次或更多
每月2-3次
每月1次
几个月才去一次
您前往药店最主要的交通方式是？
步行
乘坐公交车/地铁
家人/亲友接送
骑自行车/电动车
打车
您到药店的单程路程通常需要多长时间？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您最看重药房的哪些方面？（可多选）
药品价格实惠
药品齐全，能一次买到
离家近，方便到达
药师/店员服务态度好
药师专业，能提供用药指导
环境卫生整洁
可以刷医保卡
有会员优惠或积分活动
您在购药前，通常会如何确定要买什么药？
凭医生处方购买
根据以往经验或家庭常备药单购买
听从药店药师/店员的推荐
家人/朋友推荐
自己先在网上查一下
您在药店购药时，是否会主动向药师咨询用药问题？
经常咨询
偶尔会问
很少咨询，除非有特别疑问
从不咨询
总体而言，您对药店药师的专业解答和指导服务满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过药店的“慢病管理”、“用药咨询”等增值服务？
您在购药时遇到过哪些困难？（可多选）
药品价格太高
想要的药品经常缺货
药品说明书字太小看不清
店员解释不清或态度不耐烦
药店位置不方便或楼层太高
排队等待时间长
医保结算过程复杂
其他
对于药店提供的免费测量血压、血糖等服务，您的态度是？
非常欢迎，经常使用
觉得挺好，偶尔会测
无所谓，不太关注
觉得没有必要
您是否会因为药店有促销活动（如满减、赠品）而特意前往或增加购买？
您更倾向于购买同一品牌的药品，还是更关注价格和成分？
更信赖固定品牌，通常会指定购买
更关注价格，哪个便宜买哪个
更关注药品成分和疗效，品牌无所谓
听药师推荐
您认为药店在服务老年顾客方面，最需要改进的一点是什么？
您是否尝试过通过手机App或网站等线上方式购买药品？
是，已经成为主要购药方式之一
尝试过，但还是更习惯线下
听说过，但没尝试过
完全没听说过
如果线下药店提供以下服务，哪些您会感兴趣？（可多选）
电话预约购药，到店即取
免费送药上门（针对附近社区）
定期用药提醒服务
组织老年人健康讲座
提供老花镜、放大镜等便利工具
设置更舒适的休息座椅
您是否愿意药店记录您的慢性病用药信息，以便提供更个性化的服务？
非常愿意，这样更方便
可以考虑，但要确保隐私安全
不太愿意，担心信息泄露
完全不愿意
综合考虑价格、便利性、服务等因素，您对您常去的这家药店的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于线下药店未来的发展，您还有什么其他的建议或期望？