您驾驶的新能源汽车品牌是？
特斯拉 Tesla
比亚迪 BYD
蔚来 NIO
小鹏 XPENG
理想 Li Auto
其他
您最主要的充电场景是？
家庭/私人充电桩
工作单位充电桩
公共商业充电站
高速公路服务区
其他
您主要通过什么方式寻找公共充电桩？
车载导航/车机系统
手机App（如国家电网、特来电等）
地图App（如高德、百度）
随缘寻找
其他
请为您最常使用的充电App或平台的【查找桩位准确性】打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常遇到的公共充电问题是？（单选最主要的一项）
排队等待时间过长
充电桩故障/损坏
充电车位被燃油车占用
充电速度远低于标称值
支付失败/App故障
其他
在公共充电站，您认为哪些因素最重要？（可多选）
充电速度快慢
充电费用高低
车位是否充足/不被占用
站点环境与安全
配套设施（如卫生间、便利店）
运营App的稳定与易用性
请为您最常去的充电站点的【整体环境卫生状况】打分。（1分非常脏乱，5分非常整洁）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高速公路服务区充电时，您对充电桩的排队情况感受如何？
几乎无需排队
偶尔需要短时间排队
经常需要排队，但可接受
排队时间过长，难以接受
未在高速服务区充过电
综合考虑充电便利性、速度、价格和服务，您有多大可能向朋友推荐使用新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您对“即插即充”（无需扫码，插枪自动充电扣款）功能的需求程度是？
非常需要，能极大提升体验
比较需要
一般
不太需要
完全不需要
您希望未来的充电站在哪些方面进行改进？（可多选）
增加快充桩数量
提升充电桩可靠性，减少故障
优化车位管理，防止被占
提供更透明的实时状态（如排队人数）
改善休息区环境
统一支付平台，减少App切换
如果提供预约充电功能（可提前锁定桩位），您愿意为此支付少量服务费吗？
非常愿意
比较愿意
视费用而定
不太愿意
完全不愿意
您认为阻碍您更频繁使用公共充电设施的最大障碍是什么？
充电网络覆盖不足
充电时间成本太高
充电费用过高
使用过程繁琐/体验差
车辆续航足够，无需频繁使用
其他
您对超快充（如800V高压平台）技术的普及态度是？
非常期待，将显著改善体验
比较期待
持观望态度
不太关心
认为目前技术已足够
您对充电站附加服务的兴趣如何？（可多选）
车辆快洗服务
简餐/咖啡厅
小型休息室（带Wi-Fi）
零售便利店
娱乐设施（如影音室）
都不感兴趣
您是否愿意参与“车网互动”（V2G），在用电低谷时向电网售电以获取收益？
非常愿意
比较愿意
担心影响电池寿命，需观望
不太愿意
完全不愿意
对于提升新能源汽车整体的充电便利性，您还有哪些其他建议或期望？