请问您的车辆品牌是?
国产自主品牌
德系品牌(如大众、宝马、奔驰)
日系品牌(如丰田、本田、日产)
美系品牌(如福特、别克)
韩系品牌(如现代、起亚)
其他
您的车辆类型是?
轿车
SUV/越野车
MPV/商务车
新能源车(纯电/混动)
其他
您通常参考什么来确定基础保养(如更换机油、机滤)的周期?
车辆使用说明书/保养手册
4S店或维修店建议
仪表盘保养提示灯
根据行驶里程(如每5000/10000公里)
根据使用时间(如每半年/一年)
凭感觉或经验
您为爱车进行基础保养(小保养)的平均间隔是?
5000公里或6个月以内
5000-7500公里或6-9个月
7500-10000公里或9-12个月
10000公里以上或1年以上
不固定,视情况而定
您更倾向于选择哪种类型的机构进行常规保养?
品牌授权4S店
大型连锁汽车服务品牌(如途虎、天猫养车)
熟悉可靠的独立维修厂/快修店
自己动手DIY
其他
在选择保养服务商时,您主要考虑哪些因素?(最多选3项)
价格透明合理
配件质量有保障(如原厂/品牌件)
技师技术专业可靠
服务便捷(位置、预约)
服务项目全面
有熟人推荐或信任关系
品牌信誉与售后服务
对于保养套餐或预付费会员卡,您的态度是?
非常欢迎,可以锁定优惠和价格
比较欢迎,但需要仔细评估条款
无所谓,看具体优惠力度
不太接受,担心有隐形消费或限制
完全不了解
您对目前常去的保养服务机构的整体服务满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或关注过“按需保养”或“基于车况的保养”(CBS)?
非常了解,我的车支持并正在使用
有所了解,但我的车不支持或未使用
听说过,但不清楚具体内容
完全没听说过
您通常会通过哪些渠道获取汽车保养相关的知识或信息?(最多选3项)
汽车类App/网站/论坛(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体/短视频平台(如抖音、小红书)
车辆说明书/保养手册
4S店/维修店工作人员
身边的车主朋友/家人
专业汽车媒体(杂志、电视节目)
其他
当车辆超出常规保养周期但未出现明显问题时,您通常会?
立即安排保养,以防万一
尽快安排,但不会特别紧急
再开一段时间看看
等下次有空或顺路时再去
等出现问题征兆再去
除了常规的机油机滤更换,您还会定期关注或进行以下哪些项目的检查/保养?(最多选3项)
空气滤清器/空调滤清器
刹车片/刹车盘
轮胎(胎压、磨损、换位)
蓄电池
火花塞
变速箱油
冷却液/防冻液
雨刮器
其他
对于新能源汽车(纯电/混动),您认为其保养周期和项目与传统燃油车相比?
明显更简单,周期更长
略有不同,但差别不大
完全不同,需要重新学习
不清楚,未接触过新能源车
您是否愿意为使用更长效的高品质机油/配件而支付更高费用,以延长保养间隔?
非常愿意,长期看更省心划算
比较愿意,但要先确认效果
一般,取决于价格差
不太愿意,按常规周期保养即可
完全不愿意
在汽车保养方面,您目前最大的困惑或希望得到的帮助是什么?(例如:如何判断配件真伪、如何看懂保养清单、如何选择性价比高的服务等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所居住的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区