您在过去一年内通过直播电商平台购物的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从未
您通常通过哪些类型的直播购买商品？（可多选）
服装鞋帽/时尚美妆
食品生鲜/地方特产
数码家电/3C产品
家居日用/家装饰品
珠宝玉石/文玩收藏
图书音像/虚拟商品
其他
在直播电商购物时，您最关注商品质量的哪些方面？
与主播描述/展示的一致性
材质/用料/成分的真实性
做工/工艺的精细度
品牌/产地的可靠性
包装与物流保护
其他
总体而言，您对在直播电商购买的商品质量满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为直播电商的商品质量，与您在同平台传统电商（如商品详情页）购买的商品相比，通常如何？
直播电商的商品质量明显更好
直播电商的商品质量略好一些
两者差不多，没有明显区别
传统电商的商品质量略好一些
传统电商的商品质量明显更好
不确定/没比较过
您是否曾因商品质量问题（如货不对板、瑕疵、损坏等）发起过售后？
如果遇到过质量问题，您通常采取哪些处理方式？（可多选）
联系主播或直播间客服
联系平台官方客服
申请退货退款
申请换货
给予差评/在直播间反馈
自认倒霉，不再追究
其他
您对直播电商渠道（主播/直播间）处理质量问题的效率和结果满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未处理过
您有多大可能向朋友或家人推荐通过直播电商购买注重质量的商品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为主播在直播中对商品质量的描述是否客观真实？
非常客观真实，基本无夸大
大部分客观，偶有轻微夸大
夸大与真实情况各半
经常夸大，与实际有差距
严重夸大，与实际严重不符
哪些因素最能增强您对直播电商商品质量的信任？（可多选）
主播是知名品牌/明星本人
主播有专业资质（如美妆师、厨师）
展示详细的检测报告/资质证书
大量真实用户的好评与晒单
平台官方的“品质保障”标签
支持7天无理由退换货
价格具有明显优势
其他
您认为哪个环节对保障直播电商商品质量最为关键？
平台对入驻商家/主播的严格审核
主播团队在选品时的严格把关
直播过程中对商品的真实、全面展示
完善的售后服务体系与消费者保障
消费者评价与反馈的公开透明
政府部门的有效监管
您对直播电商平台（如抖音、淘宝、快手等）在商品质量监管方面的表现打几分？（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您是否会因为对商品质量的顾虑而减少在直播电商的消费？
会，已经减少了
会，正在考虑减少
不会，只要选对主播/店铺即可
不会，直播购物已成习惯，质量风险可控
说不清
对于提升直播电商的整体商品质量，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区