你通常在什么情况下会选择点外卖?(可多选)
食堂菜品不合口味
天气不好(太热/太冷/下雨)
学习/社团活动繁忙,节省时间
想换换口味,改善伙食
朋友/室友聚餐
食堂/周边餐馆已关门
外卖平台有优惠活动
你点外卖时,最常使用的平台是?
美团外卖
饿了么
肯德基/麦当劳等品牌自有APP
其他
你选择外卖平台时,主要考虑哪些因素?(可多选)
配送费/起送价
优惠力度(红包、满减)
配送速度
商家/菜品丰富度
平台会员权益
界面/操作体验
你点一份外卖(单人正餐)的通常花费范围是?
15元以下
15-25元
26-35元
36元以上
你最喜欢点哪几类外卖?(可多选)
中式简餐/盖饭
面食/粉类
西式快餐(汉堡、披萨等)
日韩料理
轻食/沙拉
奶茶/咖啡等饮品
炸鸡/烧烤等小吃
甜品/蛋糕
你点外卖时,更倾向于选择?
熟悉的、常点的商家
尝试新的商家或菜品
看当时的心情和优惠决定
你对外卖配送时长的容忍度是?
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上也能接受
请为你最近一次外卖的整体体验打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你在外卖消费中,遇到过哪些不满意的情况?(可多选)
配送超时
餐品洒漏/包装破损
餐品与图片/描述严重不符
分量不足
口味不佳
配送员服务态度差
商家漏送餐具
其他
你认为外卖的包装(如保温、防洒漏)重要吗?
非常重要,直接影响体验
比较重要
一般,不太在意
完全不重要
你如何看待外卖产生的塑料包装等环保问题?
非常关注,会主动选择环保包装或减少点餐
比较关注,但实际选择时仍以方便为主
不太关注
没考虑过这个问题
你希望外卖平台或商家在哪些方面进行改进?(可多选)
提供更精准的预计送达时间
优化包装,保证餐品完整与温度
提供更透明、真实的菜品图片与评价
推出更多适合学生的优惠套餐
增加健康、营养均衡的餐品选择
优化配送服务流程与态度
提供餐具选择(如是否需要一次性餐具)
与去食堂或校外餐馆就餐相比,你认为点外卖的主要优势是?
方便快捷,节省时间
选择更多样
可以送到宿舍/楼下
价格更实惠(有优惠时)
不受时间地点限制
对于校园外卖服务(如配送至宿舍区、取餐点设置等),你有哪些具体的建议或期待?