您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入(或生活费)大约是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您平均每月网购的频率大约是?
几乎不网购
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
您通常在哪些类型的商品或活动中,遇到过需要支付“定金”的情况?(可多选)
预售/新品首发(如手机、球鞋)
大型促销活动(如双十一、618预售)
定制类/服务类商品(如家具、旅游套餐)
限量版/收藏品
其他(请在后文补充)
总体而言,您对“支付定金锁定商品/优惠”这种模式的接受度如何?
当您决定支付定金时,最主要的原因是?(单选最符合的一项)
担心商品售罄或抢不到
锁定优惠价格,享受更低尾款
对商品/品牌有强烈兴趣和信任
定金金额较小,试错成本低
被营销活动(如定金膨胀)吸引
哪些因素会促使您放弃支付定金?(可多选)
定金规则复杂难懂
担心商家不发货或跑路
尾款支付时间限制太短/不方便
定金不可退或退款条件苛刻
商品评价/口碑不佳
其他(请在后文补充)
您认为,一个清晰、明确的“定金与尾款规则说明”(如定金是否可退、尾款支付截止时间等)对您的支付意愿有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“定金膨胀”(如付20元定金可抵50元)这类优惠形式,您的看法是?
非常有吸引力,会因此支付定金
有一定吸引力,会纳入考虑
感觉一般,不是主要决策因素
感觉是营销噱头,吸引力不大
完全无感
您是否曾因支付定金后,对商品或商家产生后悔,并希望退还定金?
是,并且成功退回了
是,但未能成功退回
否,从未后悔过
否,因为知道定金不可退所以不后悔
您更倾向于哪种定金支付后的尾款支付方式?
系统自动扣款(需提前授权)
手动支付,但收到明确提醒
无所谓,都可以
在支付定金前,您通常会通过哪些渠道核实商品或商家信息?(单选最主要的一项)
查看商品详情页和用户评价
搜索社交媒体(如小红书、微博)上的测评
咨询已购买的朋友或家人
查看品牌官方信息或客服咨询
基本不核实,直接下单
您认为,支付定金这一行为,在多大程度上增加了您最终完成购买的确定性?
显著增加(付了定金基本一定会买)
有所增加(大概率会买,但可能因故放弃)
影响不大(买不买主要看尾款时的想法)
反而可能降低(付定金后冷静下来反而不想买了)
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐使用“定金预售”模式购买心仪的商品?
相比“一口价”直接购买,您认为定金预售模式的主要优势在于?
价格更优惠
能确保买到热门商品
购物体验更有趣、有期待感
资金压力更小(可分两次支付)
没有明显优势
您希望商家在定金预售模式中,增加或改进哪些服务?(可多选)
更灵活的定金退款政策
更清晰的尾款支付提醒(多渠道)
定金支付后提供更详细的商品/物流信息
定金可与其他优惠券叠加使用
提供定金支付后的“冷静期”
其他(请在后文补充)
您对当前网购平台(如淘宝、京东等)的定金支付流程(从选择商品到支付成功)的便捷性满意吗?
您对“定金预售”这种购物模式,还有什么其他的看法、建议或希望分享的经历?