您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您购买美妆护肤产品的频率大约是？
每周一次或更多
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不购买
您通常通过哪些渠道了解美妆护肤品牌的信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、微博、抖音）
电商平台评价（如淘宝、京东评价）
美妆博主/KOL推荐
朋友/家人/同事推荐
品牌官方网站/广告
美妆社区/论坛
线下门店体验
在购买一款新的美妆或护肤品前，您会主动搜索其口碑评价吗？
您最关注口碑评价中的哪些方面？（可多选）
产品效果（如保湿、美白、持妆）
成分安全性（如是否致敏、有无有害成分）
使用肤感（如是否油腻、是否搓泥）
性价比
品牌声誉与信誉
购买者的真实图片/视频展示
售后服务评价
负面口碑对您购买决策的影响有多大？
影响极大，看到负面评价基本不会购买
影响较大，会慎重考虑
有一定影响，会综合判断
影响较小，主要看正面评价
几乎没有影响
您认为哪个渠道的口碑信息可信度最高？
朋友/家人/同事的亲身推荐
普通消费者的真实评价
专业美妆博主的深度测评
品牌官方发布的信息
权威媒体或机构的评测报告
请对以下说法进行评分（1-5分，1分表示完全不同意，5分表示完全同意）："我更容易相信有大量真实用户图片/视频的评价。"
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到一个品牌有少量差评，但总体评价很高，您通常会？
仔细阅读差评内容，判断是否与自身情况相关
忽略少数差评，相信大多数人的选择
转而寻找其他零差评的品牌
不确定，视情况而定
您认为哪些因素可能损害一个美妆护肤品牌的口碑？（可多选）
产品出现严重过敏等安全问题
实际效果与宣传严重不符
售后服务差（如不处理投诉、退货难）
被曝光虚假宣传或刷单造假
品牌出现负面社会新闻
价格频繁波动或定价不合理
您会因为一个品牌的社会责任表现（如环保、公益）良好而提升对其口碑的评价吗？
会，这是重要加分项
会考虑，但不是主要因素
不太会，更关注产品本身
完全不会
请对以下说法进行评分（1-5分，1分表示完全不同意，5分表示完全同意）："我愿意为我信任的品牌的口碑产品支付更高的价格。"
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体上看到美妆博主的推荐后，您下一步通常会？
立刻去电商平台搜索查看用户评价
直接信任博主，考虑购买
寻找其他博主进行交叉验证
仅作为参考，不会立即行动
请描述一次您因为看到特别好的口碑评价而成功购买某款美妆/护肤产品的经历。（产品名称和打动您的评价点）
您更倾向于相信短期爆红的新品牌口碑，还是经典老牌的口碑？
更相信短期爆红的新品牌口碑
更相信经典老牌的口碑
具体产品具体分析，不区分新老
都不太相信
您会通过哪些行为参与构建品牌口碑？（可多选）
在电商平台发布带图/视频的评价
在社交媒体分享使用心得
向朋友/家人当面推荐或吐槽
参与品牌发起的试用反馈活动
一般不主动分享
您认为"网红"品牌（依靠网络营销迅速走红）的口碑整体上可信吗？
非常可信
比较可信
一般，需要仔细甄别
不太可信
非常不可信
对于美妆护肤品牌如何维护和提升自身口碑，您有什么建议？
综合来看，口碑信息在您整个美妆护肤消费决策中的重要性如何？
至关重要，是决定性因素
非常重要，是主要参考之一
比较重要，会参考
一般重要，偶尔参考
不重要