您目前拥有哪些类型的数码产品？（可多选）
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
其他
在您拥有的数码产品中，哪一类最容易出现故障？
智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能手表/手环
耳机/音响
相机/摄像机
游戏主机/掌机
都很少故障
当您的数码产品出现故障时，您的第一反应通常是？
自行上网搜索解决方法
联系官方售后
咨询身边懂技术的朋友/同学
寻找校内外维修店
暂时搁置，等有空再说
其他
您曾通过以下哪些渠道维修过数码产品？（可多选）
品牌官方售后服务中心
大型电商平台（如京东、天猫）的官方售后
第三方授权维修点
校园内或周边的私人维修店
线上预约上门维修服务
请熟人（朋友、同学）帮忙维修
从未维修过，直接换新
在您选择维修渠道时，哪个因素对您来说最为重要？
维修价格
维修质量与可靠性
维修速度/时长
服务便利性（如距离、预约）
维修透明度（如报价清晰、过程可视）
官方/品牌保障
请对您最近一次使用过的维修渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为校园内或周边的维修店，最主要的优势是什么？
地理位置近，方便快捷
价格相对便宜
沟通方便，可议价
维修速度较快
无明显优势
未使用过，不清楚
您认为品牌官方售后服务中心，最主要的不足是什么？
价格昂贵
维修周期长
服务网点少/距离远
流程繁琐
无明显不足
未使用过，不清楚
您会通过哪些途径了解或寻找维修渠道的信息？（可多选）
搜索引擎（百度、谷歌等）
社交媒体（小红书、微博、B站等）
电商平台用户评价
同学/朋友推荐
校园论坛/社群
品牌官方网站
线下广告/传单
对于维修价格，您更倾向于哪种报价方式？
一口价，包含所有费用
检测费+零件费+人工费，分开明细报价
先报预估范围，维修时再确定
都可以，只要最终价格合理
如果维修费用过高（接近或超过产品残值），您会如何选择？
放弃维修，直接购买新品
寻找更便宜的渠道尝试维修
暂时不修，继续凑合使用
寻求二手零件或非官方渠道维修
您对“线上预约，工程师上门维修”这种模式的接受度如何？
非常愿意尝试，方便省时
可以接受，但会担心安全和隐私
不太接受，更信任实体店
完全没听说过或没考虑过
总体上，您向身边同学推荐您最满意的那个维修渠道的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过学校相关部门（如信息中心、社团）提供的免费或低偿简易维修服务？
您认为理想的数码产品维修服务应包含哪些保障？（可多选）
明确的报价单和费用明细
维修后提供一定期限的保修
维修过程透明可查看
使用原厂或高质量认证配件
提供备用机或快修服务
良好的售后沟通渠道
您的月平均可支配生活费大约在哪个范围？
1500元以下
1500-2500元
2500-3500元
3500元以上
对于校园数码产品维修服务的完善，您还有哪些具体的建议或期望？