您最近一次网购清洁用品（如洗衣液、洗洁精、消毒液等）是在多久以前？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年/从未购买
您通常通过哪些线上渠道购买清洁用品？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手等直播电商
品牌官方小程序/APP
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
其他跨境电商平台
其他
您网购清洁用品时，最看重以下哪个因素？
价格优惠/性价比
品牌知名度与信誉
产品功效（如清洁力、除菌率）
成分安全/环保（如无磷、可降解）
包装设计/便携性
用户评价与口碑
物流配送速度
哪些类型的促销活动最能吸引您购买清洁用品？（可多选）
满减/满折
第二件半价/买一送一
限时秒杀/抢购
平台大促（如双11、618）
优惠券/红包
组合套装优惠
会员专享价
新品尝鲜价
其他
您通常倾向于购买哪种包装规格的清洁用品？
小容量试用装
常规家庭装（如1-2L）
大容量/补充装（经济实惠）
浓缩型产品（需稀释使用）
无特定偏好，视情况而定
您对清洁用品“成分安全/环保”属性的关注程度如何？
非常关注，会仔细查看成分表
比较关注，优先选择宣称环保的产品
一般关注，偶尔会留意
不太关注，更看重清洁效果和价格
完全不关注
您更偏好哪种类型的清洁用品品牌？
国际知名品牌（如宝洁、联合利华）
国内知名品牌（如蓝月亮、立白）
新锐/网红品牌（通过社交媒体了解）
白牌/工厂直销品牌
无品牌偏好，哪个合适买哪个
您主要通过哪些方式了解新的清洁用品信息？（可多选）
电商平台搜索/推荐
社交媒体（小红书、微博、抖音等）
亲友/同事推荐
直播带货
品牌官方广告
测评网站或博主
线下超市/卖场看到
其他
您是否会因为某款清洁用品的“高颜值”或“创意包装”而产生购买兴趣？
会，包装设计是重要购买因素
可能会，有一定吸引力
一般，不会特别关注包装
不会，完全不在意包装
您倾向于购买哪些类型的清洁用品？（可多选）
衣物清洁（洗衣液、柔顺剂、衣领净）
厨房清洁（洗洁精、油烟机清洁剂）
卫浴清洁（洁厕剂、瓷砖清洁剂）
地板/家具清洁（地板清洁液、家具护理剂）
消毒除菌类（消毒液、除菌喷雾）
空气清新类（香薰、空气清新剂）
多功能/全屋通用清洁剂
其他
对于“智能家居”或“自动补充”服务（如设定用量后自动下单补货），您的态度是？
非常感兴趣，愿意尝试
有点兴趣，但需要了解具体机制和价格
一般，可有可无
不感兴趣，更习惯自己掌控购买
您对当前网购清洁用品的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买清洁用品时，是否会查看其他用户的“追评”或“长期使用评价”？
每次都会仔细查看
经常查看
偶尔查看
很少查看
从不查看
您认为当前网购清洁用品存在哪些痛点或不便之处？（可多选）
产品描述与实际不符
物流慢/破损漏液
价格波动大，难以判断是否划算
选择太多，难以决策
担心买到假货或劣质品
大件/重物搬运不便
退换货流程复杂
没有明显痛点
您愿意为“环保包装”（如可降解材料、减塑设计）或“补充装”支付比普通包装更高的价格吗？
非常愿意，支持环保
愿意，但溢价不能太高（如5%-10%）
不太愿意，价格应和普通包装一致
完全不愿意，只选最便宜的
对于清洁用品品牌或电商平台，您还有哪些具体的建议或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的家庭结构是？
单身独居
二人世界（无子女）
核心家庭（有未成年子女）
三代同堂
其他