中老年群体线上买菜意愿调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们是市场调研团队,正在进行一项关于中老年朋友线上买菜意愿的调查。本问卷旨在了解您的相关习惯与看法,所有信息仅用于学术研究,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持!
请问您的年龄段是?
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
71岁及以上
您目前主要的买菜方式是?
几乎全在线下菜市场/超市
线下为主,偶尔线上
线上线下各占一半
线上为主,偶尔线下
几乎全在线上
您是否曾使用过手机App或小程序进行线上买菜?
是,经常使用
是,偶尔使用
曾经尝试过,但不再使用
听说过,但从未尝试过
没听说过
如果您曾尝试过线上买菜,吸引您的主要原因是?(可多选)
方便快捷,节省时间
送货上门,省力
商品种类丰富
促销活动多,价格实惠
可以查看其他用户评价
疫情期间更安全
其他
如果您对线上买菜有顾虑或不愿尝试,主要原因是?(可多选)
不习惯使用智能手机/App
担心商品(尤其是生鲜)质量不新鲜
担心配送不及时
担心退换货麻烦
看不到实物不放心
价格比线下贵
支付流程复杂或不安全
没有这方面的需求
其他
您认为线上买菜平台最需要改进的方面是?
商品质量与新鲜度
配送速度与准时性
操作界面的简洁与易用性
售后服务(退换货)
商品价格与性价比
商品种类与齐全度
如果线上买菜,您对“蔬菜水果的新鲜度”有多看重?(1分表示完全不看重,5分表示非常看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线上买菜,您对“清晰的商品图片和详细描述”有多看重?(1分表示完全不看重,5分表示非常看重)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪个时间段接收线上购买的菜品?
上午 (8:00-12:00)
中午 (12:00-14:00)
下午 (14:00-18:00)
晚上 (18:00-21:00)
指定具体时间段
您能接受的单次线上买菜配送费用是多少?
0元(免运费)
1-3元
4-6元
7-10元
10元以上,只要商品好就行
您希望通过哪些渠道了解或学习线上买菜的操作?(可多选)
子女或家人教学
社区组织的智能手机培训课
线上买菜平台的视频教程
图文并茂的说明书/手册
朋友邻居推荐指导
自己摸索
如果有一款专为中老年人设计的、操作极简的线上买菜平台,您愿意尝试吗?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
总体上,您向身边同龄朋友推荐线上买菜方式的意愿有多大?(0-10分,0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上买菜对您日常生活最大的潜在价值是?
让生活更便利,减轻负担
开拓新的购物体验
可能节省开支
获得更丰富的商品选择
没有太大价值
对于线上买菜平台或服务,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________
您的居住情况是?
独居
与配偶/伴侣同住
与子女同住
与孙辈同住
其他
您平均每周购买生鲜食品(蔬菜、水果、肉禽蛋等)的频率大约是?
每天一次
每周3-4次
每周1-2次
少于每周一次
不固定
您目前使用的智能手机类型是?
普通智能手机(如小米、华为、OPPO等)
子女淘汰的旧智能手机
老年智能手机
功能机(非智能手机)
没有手机
您平时使用智能手机主要进行哪些活动?(可多选)
微信聊天/视频
看新闻/资讯
刷短视频(如抖音、快手)
听音乐/戏曲
手机支付
健康监测(如测心率、步数)
其他
基本不用
您对使用手机进行线上支付的熟悉程度如何?
非常熟练,经常使用
比较熟练,会使用
一般,需要他人协助
不太会,但愿意学习
完全不会,也不打算学
请留下您的性别(选填):
    ____________

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