您最近一次使用餐饮团购(如美团、大众点评等平台的套餐/代金券)是在多久以前?
您通常通过哪些渠道了解或购买餐饮团购?
美团App
大众点评App
抖音/快手等短视频平台
微信公众号/小程序
朋友推荐分享
其他
您选择餐饮团购的主要原因是什么?
价格更优惠
尝试新店/新菜品
省去点菜麻烦
朋友聚会/约会选择
被平台推荐吸引
总体而言,您对过去一年使用过的餐饮团购的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐使用餐饮团购的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为团购套餐的价格相比单点,通常能节省多少?
节省10%以下
节省10%-30%
节省30%-50%
节省50%以上
感觉没节省甚至更贵
您认为团购套餐的菜品分量与单点相比如何?
明显少于单点
略少于单点
与单点基本一致
略多于单点
明显多于单点
您在评价一个团购套餐是否“划算”时,主要考虑哪些因素?
总价格
菜品数量与搭配
菜品质量与口味
餐厅环境与服务
是否包含招牌菜
使用限制(如节假日)
您是否遇到过团购菜品与餐厅常规菜单菜品质量有明显差异的情况?
当团购套餐中包含您不喜欢的菜品时,您通常会怎么做?
勉强接受,毕竟是套餐
尝试与餐厅协商更换
放弃使用该团购
照常使用但体验变差
视餐厅政策而定
您认为使用团购时,餐厅的服务态度与非团购顾客相比如何?
哪些情况会严重降低您对团购性价比的感知?
菜品分量严重“缩水”
以次充好,食材不新鲜
服务态度恶劣或区别对待
使用限制多且不提前说明
等待时间过长
虚假宣传,图文不符
相比直接打折,您更倾向于哪种优惠形式?
固定价格的套餐
代金券(如满100减30)
特定菜品买一送一
储值优惠
没有偏好,看实际优惠力度
您能接受的单人餐饮团购套餐价格区间通常是?
50元以下
50-100元
100-150元
150-200元
200元以上
您认为“性价比高”的团购,最重要的是“价”还是“性”(性能/品质)?
价格绝对低廉更重要
在可接受的价格内品质更重要
两者平衡,缺一不可
请描述一次您认为“性价比极高”的餐饮团购消费经历。(例如:餐厅、套餐内容、价格、满意点)
请描述一次您认为“性价比极低”或体验很差的餐饮团购消费经历及其原因。
在发现团购体验不佳后,您通常会采取什么行动?
默默接受,下次不再购买
在团购平台给出差评
向平台客服投诉
向消协或监管部门反映
在社交媒体吐槽
基于您的经验,您认为目前餐饮团购市场整体性价比水平如何?
普遍很高,物超所值
多数不错,值得购买
参差不齐,需要仔细甄别
普遍一般,优惠有限
越来越差,套路很多
您希望未来的餐饮团购在哪些方面进行改进以提升性价比感知?
提供更灵活的菜品组合选项
提高菜品质量稳定性
减少使用限制条件
增加套餐的独特性(如限定菜品)
提供更透明的食材与分量信息
优化售后服务与投诉渠道
您的年龄是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在餐饮上的消费(包括堂食、外卖等)大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您每月使用餐饮团购的频率大约是?
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔(几个月一次)
很少或从不