您使用外卖平台(如美团、饿了么等)点餐的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少或从不
在点外卖时,您最常点购的餐品类型是?
中式简餐/套餐
西式快餐(汉堡、披萨等)
面食/粉类
轻食沙拉
饮品/小吃
其他
在浏览外卖商家菜单和选择菜品时,您是否会主动关注菜品的“分量”信息?
您通常会通过哪些方式来判断或预估外卖菜品的分量?(可多选)
商家提供的菜品图片
菜品详情中的文字描述(如“大份”、“足量”)
查看用户评价中的图片或描述
根据价格进行预估
凭经验或对品牌的了解
不太判断,凭感觉下单
您认为外卖平台或商家提供的菜品图片,在反映真实分量方面的准确性如何?
非常准确,与实物基本一致
比较准确,略有差异
一般,有时差异较大
不太准确,经常“图片仅供参考”
非常不准确,图片与实物严重不符
如果一份外卖的实际分量与您预期不符(偏少),您最可能采取的行动是?
给商家差评并说明原因
联系平台客服投诉/申请退款
默默接受,下次不再点这家
在评价中客观描述分量问题
直接联系商家沟通
相比菜品分量,您认为以下哪个因素对您的外卖满意度影响更大?
口味与口感
配送速度
菜品分量与价格匹配度
包装质量
商家服务态度
对于同一菜品,如果A商家价格稍高但分量标注明确且口碑足量,B商家价格稍低但分量信息模糊,您更倾向于选择?
A商家(价格高但分量明确足量)
B商家(价格低但分量不确定)
视情况而定(如当时饥饿程度、预算等)
您认为外卖平台是否有责任督促商家更真实、准确地展示菜品分量信息?(1分表示完全没责任,5分表示非常有责任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望外卖平台或商家提供哪些更具体的菜品分量信息?(可多选)
明确标注主食重量(如米饭克数)
标注主菜/肉类的预估数量或重量
提供与常见物品的对比参考图(如拳头大小)
提供“小/中/大”份的具体规格说明
在用户评价中增设“分量满意度”标签
其他
如果平台推出“分量保障”计划(承诺分量与描述不符可获补偿),是否会增加您对该平台或商家的信任?
您是否愿意为“分量更足、标注更清晰”的菜品支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您对外卖菜品分量感到特别满意或特别不满意的经历,以及它如何影响了您后续的消费选择?
您的年龄属于?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的主要职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他