您目前的车辆品牌是？
德系品牌
日系品牌
美系品牌
韩系品牌
中国品牌
其他
您的车辆已使用年限是？
1年以内
1-3年
3-6年
6-10年
10年以上
您通常选择在哪里进行常规保养？
品牌4S店
大型连锁快修店（如途虎、天猫养车）
社区独立维修厂
自己动手或朋友帮忙
其他
您在选择保养服务商时，最看重哪些因素？（最多选3项）
价格透明合理
配件质量有保障
技师技术专业
地理位置便利
服务流程标准化
预约方便快捷
有熟人/朋友推荐
其他
您是否了解或遵循车辆《保养手册》上建议的保养周期？
严格遵循
大致遵循，略有调整
不完全遵循，按实际车况决定
基本不遵循，按经验或感觉
不清楚保养手册内容
对于常规小保养（更换机油、机滤），您通常会主动选择或关注哪些项目？（可多选）
机油的品牌与级别
机油的类型（如全合成、半合成）
机油滤清器的品牌
是否包含免费检测项目
施工过程的规范性
其他
当服务商推荐超出常规保养手册的附加项目（如清洗节气门、油路等）时，您通常会如何决策？
基本接受推荐
要求对方解释必要性后再决定
通常会拒绝，除非有明显故障
会咨询其他渠道（如懂车朋友、网络）后再决定
视当时心情或预算而定
您对目前主要使用的保养服务商的总体满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解汽车保养知识与信息？（最多选3项）
汽车品牌官方App/网站
汽车垂直媒体/论坛（如汽车之家、懂车帝）
短视频平台（如抖音、快手）
朋友/车友群推荐
服务商/技师介绍
专业书籍/杂志
其他
您是否愿意为“可视化施工”（如通过监控或直播观看保养过程）支付少量溢价？
非常愿意，这让我更放心
可以考虑，如果价格合理
无所谓，不关心施工过程
不愿意，这是服务商应尽的责任
您对“保养套餐”（如预付费购买多次保养）的接受度如何？
非常接受，价格划算且省心
比较接受，但会仔细阅读条款
一般，担心商家跑路或服务质量下降
不接受，更喜欢单次消费
您希望保养服务商在服务后提供哪些增值内容？（可多选）
详细的电子版检测报告
旧件展示与说明
下次保养时间/里程智能提醒
车辆健康状态评分
洗车服务
其他
未来一年，您在汽车保养方面的预算预计会有何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
在汽车保养过程中，您遇到过最不满意或最困惑的问题是什么？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上