您在过去一年内，通过跨境电商平台（如亚马逊海外购、天猫国际、京东国际等）购物的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度几次
每年几次
从未购买
您通常通过哪些跨境电商平台进行购物？（可多选）
亚马逊海外购
天猫国际
京东国际
网易考拉
速卖通 (AliExpress)
其他（请在下文补充）
您最近一次收到的跨境商品，其最外层物流包装（如纸箱、快递袋）的整体状况如何？
完好无损，非常整洁
轻微挤压或褶皱，但不影响内部
有明显破损或污渍
严重破损，影响内部商品
请对最近一次收到的跨境商品，其最外层包装的抗压/抗冲击性能进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为跨境电商物流包装的填充物（如气泡膜、泡沫、纸团）保护效果如何？
非常充足，商品固定良好，无晃动
基本足够，商品有轻微晃动
填充不足，商品在箱内可移动
几乎没有填充物
未留意
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的跨境电商平台及其物流包装服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在您看来，当前跨境电商物流包装存在哪些问题？（可多选）
过度包装，不环保
包装简陋，保护性差
包装材料难以开启或处理
包装箱尺寸与商品不匹配，空间浪费
包装上个人信息保护不足
外包装品牌/标识不清晰
无明显问题
您对跨境电商物流包装的环保性（如使用可回收材料、减少塑料使用）关注程度如何？
非常关注，会因此选择或放弃某些平台/商品
比较关注，是重要考量因素之一
一般关注，偶尔会考虑
不太关注
完全不关注
请对您最近一次收到的跨境商品，其内部商品包装（如产品本身的彩盒、塑封）的完好程度进行评分（1分表示完全破损，5分表示完好如新）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何处理收到的跨境电商物流包装？
直接丢弃
拆开后作为废纸/塑料回收
留存用于其他用途（如寄快递、收纳）
其他
当收到跨境包裹时，您最看重包装的哪个方面？
保护性，确保商品完好
环保性，材料可回收/降解
便利性，易于开启和处理
外观整洁度
隐私保护性
您希望跨境电商物流包装在哪些方面进行改进？（可多选）
使用更坚固、抗压的材料
增加更有效的缓冲填充
采用更环保、可降解的材料
优化包装尺寸，减少浪费
设计更易开启的封口方式
加强隐私信息屏蔽（如面单）
提供包装回收指引或激励
如果电商平台提供“简约包装”或“环保包装”选项（可能牺牲部分外观或保护性），您是否愿意选择？
非常愿意，主动选择
比较愿意，视情况而定
一般，无所谓
不太愿意，更看重保护性
完全不愿意
您是否曾因物流包装问题（如破损、严重挤压）导致商品损坏而进行退换货或投诉？
是，多次发生
是，发生过1-2次
否，但担心会发生
否，从未发生也不担心
总体而言，您对目前跨境电商的整体物流包装体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于跨境电商的物流包装，您还有哪些具体的意见或建议？（如关于特定平台、特定商品类型的包装等）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上