您目前是否拥有任何付费会员资格（如视频、购物、音乐、外卖等平台的会员）？
您通常因为哪些原因选择续费会员？（可多选）
享受专属折扣或优惠
免运费或特殊运费权益
独家内容或抢先体验
会员积分/成长值累积
自动续费，忘记取消
对品牌/平台有忠诚度
其他
在续费决策前，您对续费优惠信息的关注程度如何？
非常关注，会主动寻找和对比
比较关注，看到相关信息会留意
一般关注，顺其自然
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些渠道了解会员续费优惠信息？（可多选）
APP/网站内的推送或弹窗
短信或邮件通知
社交媒体平台广告
朋友/同事推荐
搜索引擎搜索
其他
以下哪种续费优惠方式对您最有吸引力？
直接降价（如原价199元，续费价159元）
赠送额外时长（如续费1年送2个月）
赠送高价值权益或实物礼品
赠送无门槛优惠券/代金券
与其他会员捆绑优惠（如联合会员）
请评价“续费时自动勾选连续包月/包年选项”这一做法对您的影响程度。（1-5分，1分为非常反感，5分为非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当续费价格相比新用户有显著优势时，您续费的可能性会？
您认为一个理想的续费优惠提醒，应包含哪些信息？（可多选）
明确的优惠价格和原价对比
优惠截止日期
续费后可享受的核心权益重申
不续费可能失去的权益说明
简便的一键续费操作入口
客服咨询入口
如果续费时未提供任何优惠，您会如何选择？
仍然续费，因为需要该服务
考虑暂停续费，观望后续活动
直接不再续费
视当时对服务的依赖程度而定
总体上，您有多大可能向朋友推荐“在会员到期前关注续费优惠”这一做法？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于在会员到期前多久收到续费优惠提醒？
提前1个月以上
提前2-4周
提前1周
到期当天
到期后几天内（宽限期）
哪些因素可能导致您在看到优惠后仍然放弃续费？（可多选）
近期使用频率下降
找到了更优质的替代服务
对当前服务质量不满意
优惠力度仍不足
续费流程太复杂
个人经济状况变化
其他
对于“老用户续费价低于新用户首购价”的做法，您的态度是？
非常赞同，是对忠诚用户的回馈
比较赞同，但希望差距合理
无所谓
不太赞同，应一视同仁
非常反对
请描述一次让您感到非常满意（或非常不满意）的会员续费经历及其原因。
您是否曾因为某个平台的续费优惠设计出色，而增加了对该平台的好感或使用时长？
除了价格优惠，您还希望续费时获得哪些非价格类激励？（可多选）
会员等级提升或保级
专属勋章或身份标识
参与新品内测资格
与品牌高管线上交流机会
定制化服务或产品
其他
您认为当前各类会员服务的续费优惠普遍存在什么问题？
套路太多，规则复杂
优惠力度小，缺乏诚意
提醒过于频繁，造成骚扰
信息不透明，对比困难
没有问题，感觉良好
您的年龄是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上