您家中目前拥有的厨卫电器主要有哪些类别?(可多选)
燃气灶/电磁炉
抽油烟机
电饭煲/压力锅
微波炉/烤箱
洗碗机
净水器
热水器
其他
您通常通过哪些渠道了解厨卫电器品牌和产品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店
亲友/同事推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
专业评测网站/视频
电视/传统媒体广告
其他
在购买厨卫电器时,您最看重的三个因素是什么?
品牌知名度与口碑
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与尺寸
售后服务与保修
节能环保与安全
智能化/物联网功能
您更倾向于购买哪个价位的厨卫电器?
经济实惠型(1000元以下)
大众普及型(1000-3000元)
中高端品质型(3000-6000元)
高端/进口品牌型(6000元以上)
视具体产品而定,无固定预算
对于厨卫电器,您更信赖国产品牌还是国外品牌?
更信赖国产品牌
更信赖国外品牌
两者各有优势,视具体品类而定
不太在意品牌产地,更看重产品本身
以下哪些国产品牌是您熟悉或考虑过的?(可多选)
美的
海尔
方太
老板
华帝
九阳
苏泊尔
格兰仕
万和
万家乐
其他
都不熟悉
以下哪些国外/合资品牌是您熟悉或考虑过的?(可多选)
西门子
博世
松下
林内
能率
A.O.史密斯
惠而浦
伊莱克斯
其他
都不熟悉
您认为厨卫电器的智能化功能(如APP控制、语音交互)对您来说重要吗?
非常重要,是选购的主要考虑因素
比较重要,有的话更好
一般,不是主要考虑点
不太重要,更关注基础功能
完全不重要
在购买决策过程中,谁的意见对您影响最大?
自己独立决定
配偶/伴侣
父母/长辈
子女
朋友/同事
专业导购/设计师
您通常在哪里购买厨卫电器?
线上电商平台(京东/天猫等)
品牌官方线上商城
大型家电连锁卖场(如国美、苏宁)
品牌专卖店
家居建材市场
其他
请对您最近一次购买的厨卫电器整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果对产品不满意,您最可能采取的行动是?
联系商家/品牌客服要求退换货
在电商平台或社交媒体发表差评
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉,下次不再购买该品牌
视问题严重程度而定
您是否愿意为更好的售后服务(如延长保修、快速响应)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您认为目前厨卫电器市场存在的主要问题是什么?(可多选)
产品同质化严重,缺乏创新
虚假宣传,功能夸大
安装和售后服务不到位
价格不透明,促销套路多
智能化功能华而不实
能耗高,不够环保
其他
未来1-2年,您是否有计划为家中添置或更换厨卫电器?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,看需求和促销情况
暂时没有计划
如果您有计划,最可能购买或更换的品类是?(可多选)
燃气灶/集成灶
抽油烟机
洗碗机
蒸箱/烤箱
净水器/饮水机
垃圾处理器
热水器
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭的月收入水平大约在?
1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
对于厨卫电器品牌或产品,您还有哪些具体的意见或期望?