您通常在什么时间段光顾便利店？
清晨（6:00-9:00）
上午（9:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00以后）
您最常购买的商品类型是？（单选最主要的一项）
食品饮料（如面包、便当、饮料）
日用百货（如纸巾、洗护用品）
应急商品（如电池、雨伞）
烟酒
其他
请为店员结账收银的速度打分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过以下哪些便利店服务？（可多选）
代收快递
充值缴费（话费、水电煤）
打印/复印
加热食品
送货上门
都没使用过
请为您使用过的附加服务（如代收快递）的处理效率打分（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您向店员咨询商品位置或信息时，通常能得到快速、准确的回答吗？
总体而言，您有多大可能向邻居或朋友推荐这家便利店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为目前便利店在服务效率方面，最需要改进的是？（可多选）
缩短结账等待时间
优化商品陈列，方便寻找
增加热门商品库存，减少缺货
提升店员业务熟练度与响应速度
加快附加服务（如快递）的处理
延长高峰时段营业人手
其他
关于提升便利店服务效率，您还有什么具体的意见或建议吗？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上