您通常多久进行一次网络购物?
几乎每天
每周几次
每月几次
每季度几次
很少或从不
您主要在以下哪些类型的电商平台购物?(可多选)
综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直电商平台(如得物、唯品会)
社交电商平台(如小红书、抖音商城)
品牌官方商城/APP
海外购物平台
其他
在决定购买一件商品前,您会查看商品的好评数量吗?
总是会看,非常重要
经常会看,比较重要
偶尔会看,参考一下
很少看,不太在意
从来不看
对于一件商品,您认为好评数量达到多少时,您会开始觉得它“比较可靠”?
100条以下
100-500条
500-2000条
2000-10000条
10000条以上
当一件商品的好评数量非常多(例如超过1万条)时,您会更倾向于相信这些好评吗?
是的,数量多说明经过了市场检验
不一定,要看好评的具体内容
不一定,可能包含很多无效或重复评价
不会,数量多反而可能让我怀疑其真实性
没有特别感觉
当一件商品的好评数量很少(例如少于10条)时,您会如何决策?
直接放弃购买,风险太高
仔细阅读每一条好评和差评再做决定
主要看商品详情和卖家信誉,不依赖好评数
如果价格低,可能会尝试购买
不影响我的购买决策
除了好评数量,您认为哪些信息对判断商品好坏同样或更加重要?(可多选)
好评的具体文字内容和图片/视频
差评的数量和具体内容
商品详情页的描述和参数
店铺的整体评分和信誉等级
买家秀/用户分享
商品问答区
朋友或博主的推荐
其他
您是否遇到过“好评数量很多,但实际商品质量一般甚至较差”的情况?
如果遇到上题情况,您认为可能的原因是什么?
商家刷单制造虚假好评
好评返现等激励手段导致
早期批次质量好,后期批次质量下降
个人对商品的期望或需求与主流评价不同
其他原因
您更信任以下哪种好评组合?
好评数量多,但好评率一般(如95%)
好评数量中等,但好评率极高(如99%)
两者都高
两者都一般,但差评内容我可以接受
不依赖这些数据,更相信自己的判断
对于“好评率”(如99%好评),您的关注程度如何?
非常关注,是核心决策指标
比较关注,会结合好评数量一起看
一般关注,作为辅助参考
不太关注
完全不关注
您认为平台显示的“好评数量”是否需要区分“有图/视频好评”和“纯文字好评”?
非常需要,有图/视频好评更有参考价值
可以区分,但并非必须
不需要,增加信息复杂度
无所谓
在购买高价值商品(如电子产品、大家电)时,您对好评数量的依赖程度会比购买低价商品(如日用品)时更高吗?
明显更高
稍微高一些
差不多
反而更低,会更关注专业评测
不确定
您会特意去查看商品的最新评价(如近一个月、一周)吗?
总是会,关注近期口碑变化
经常会,特别是对更新快的商品
偶尔会
很少,主要看总体评价
从不
如果一个新店铺的商品好评数量很少,但其商品描述、图片和客服沟通都很好,您愿意尝试购买吗?
非常愿意尝试
可能会尝试,但会非常谨慎
不太愿意,更倾向于选择有大量好评的老店
完全不愿意
视商品价格和品类而定
您认为目前电商平台的好评数量展示机制(如总数、分布)是否足够透明和可信?
非常透明可信
比较可信,但仍有改进空间
一般,存在一定水分
不太可信,刷单现象普遍
完全不可信
您希望平台如何改进评价系统,以使其更具参考价值?(可多选)
更严格打击刷单和虚假好评
优化算法,识别并过滤无效评价
增加“已购用户”标识,区分真实购买者
提供更细化的评价维度(如质量、服务、物流分开评分)
鼓励用户上传更多真实图片/视频
展示评价的时间分布曲线
引入更多第三方认证或评测
其他
总体而言,在您的网购决策中,商品好评数量所占的权重有多大?
决定性因素之一
非常重要的参考因素
一般重要的参考因素
辅助性参考因素
几乎不起作用
关于如何更科学地利用“好评数量”来判断商品,您还有什么其他想法或建议?