如果您饲养宠物,您饲养的是哪些类型的宠物?(可多选)
犬
猫
小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行动物
鱼类
其他
您为宠物购买食品的主要频率是?
每周一次或更频繁
每2-3周一次
每月一次
每季度或更长时间一次
不固定,随需购买
您通常通过哪些渠道了解宠物食品品牌信息?(此为单选题,请选择最主要的一个渠道)
宠物店/兽医推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)用户评价
朋友/家人推荐
品牌官方网站/广告
宠物论坛/社群
在选择宠物食品时,您最关注以下哪些因素?(可多选)
原料成分与安全性
品牌知名度与口碑
价格
宠物适口性(爱不爱吃)
营养成分与配方
购买便利性
产品包装与保质期
是否有权威认证(如AAFCO)
对于一个新的宠物食品品牌,您最初建立信任感的最关键因素是什么?
朋友或宠物专家的强力推荐
看到大量真实的用户好评
品牌有权威机构认证或背书
详细的成分透明与溯源信息
知名代言人或广告宣传
总体而言,您对目前市场上主流宠物食品品牌的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾经因为对某个宠物食品品牌失去信任而更换品牌?
是,并且更换过
考虑过更换,但未实施
从未考虑过更换
不适用
如果曾因失去信任而更换品牌,主要原因是什么?(可多选)
宠物出现健康问题(如呕吐、腹泻)
负面新闻或安全事件曝光
发现成分与宣传不符
价格不合理上涨
宠物不爱吃
客服或售后体验差
其他
您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前最信赖的宠物食品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为“国产”和“进口”宠物食品品牌,在您心中的基础信任度有差异吗?
更信任进口品牌
更信任国产品牌
两者信任度差不多,具体看品牌
没有明确倾向,不太关注产地
您认为哪些措施最能有效提升您对某个宠物食品品牌的信任度?(可多选)
公开透明的全产业链溯源信息
第三方权威检测报告定期公示
建立用户可参与的品质监督机制
积极、负责地处理用户投诉与负面事件
邀请宠物主人参观工厂或研发中心
与知名兽医或宠物营养师合作推广
当看到宠物食品的负面报道时,您通常会如何反应?
立即停止使用该品牌产品
查找更多信息,核实后再决定
观望品牌官方如何回应
不太在意,继续使用
视报道严重程度而定
您心目中理想的、值得完全信任的宠物食品品牌,应该具备哪些特质?(请简要描述)
您是否愿意为“更高信任度”的宠物食品支付溢价(即比普通产品更高的价格)?
非常愿意
比较愿意
一般,看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
您认为当前宠物食品行业在建立消费者信任方面,整体做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式获得宠物食品品牌的持续信息更新?(可多选)
品牌微信公众号/小程序
电商平台品牌会员通知
电子邮件订阅
线下宠物店活动
社交媒体品牌官方账号
不需要持续更新
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于本次调查或宠物食品行业,您还有任何其他意见或建议吗?