居民对家庭医生随访服务满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解您对家庭医生随访服务的感受与评价,持续提升服务质量,我们特开展此次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名,请放心填写,感谢您的支持!
您是否与社区卫生服务中心/站签约了家庭医生服务?
是,已签约
否,未签约
您签约家庭医生服务的主要原因是?
方便就医/配药
慢性病管理需要
健康咨询与指导
建立健康档案
家人/朋友推荐
其他
在过去一年中,您接受过家庭医生团队的随访服务吗?(如电话、上门、门诊随访等)
是,接受过
否,未接受过
您最常接受的随访方式是?
电话随访
门诊随访(在社区卫生服务机构)
上门随访
线上平台/APP随访
其他
您对家庭医生随访服务的总体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为随访的频率是否合适?
非常合适
比较合适
一般
不太合适
非常不合适
您对家庭医生在随访中的服务态度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为家庭医生在随访中解答您健康问题的专业程度如何?
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
随访服务对您管理自身健康状况(如血压、血糖控制,用药指导等)的帮助程度如何?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
没有帮助
您希望通过随访服务获得哪些方面的支持?(可多选)
用药指导与调整
慢性病指标监测与解读
生活方式指导(饮食、运动)
康复指导
心理疏导与支持
转诊建议与协调
健康知识科普
其他
您认为目前的随访服务在个性化方面做得如何?
非常好,能根据我的具体情况调整
比较好,有一定针对性
一般,感觉比较模式化
不太好,缺乏针对性
非常不好,完全模式化
当您有紧急健康需求时,通过随访渠道联系家庭医生的便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您有多大可能向亲友推荐您签约的家庭医生随访服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的家庭医生随访服务在哪些方面有待改进?(可多选)
增加随访频率
延长单次随访时间
提高随访内容的专业性
改善服务态度
提供更多元化的随访方式(如视频、线上问诊)
加强健康教育与指导
优化预约和联系流程
其他
与随访前相比,您对自身健康状况的了解和掌控感是否有提升?
显著提升
有所提升
变化不大
有所下降
显著下降
您对家庭医生团队(包括医生、护士等)之间的协作与信息沟通顺畅度评价如何?
非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅
您是否愿意继续签约并使用家庭医生随访服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
对于进一步提升家庭医生随访服务质量,您还有什么具体的意见或建议?(如随访内容、方式、时间安排等)
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您目前是否患有需要长期管理的慢性疾病(如高血压、糖尿病等)?

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