您通常预约哪些类型的公共文化场馆？（可多选）
公共图书馆
博物馆
美术馆/艺术馆
科技馆
文化馆/群众艺术馆
剧院/音乐厅
档案馆
其他
您最常通过哪种渠道进行预约？
场馆官方网站
场馆官方微信公众号/小程序
第三方综合服务平台（如文旅APP）
电话预约
现场预约
其他
请对您最常用预约渠道的操作流程简便性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要提前多久进行预约？
当天预约即可
提前1-3天
提前一周
提前两周或更久
视热门程度不定
预约时，您是否能方便地查看到可预约的日期和时间段？
非常方便，信息清晰完整
比较方便，但有时信息不全
不太方便，查找困难
非常不方便，完全找不到
在填写预约信息时（如姓名、身份证、联系方式等），您觉得流程繁琐吗？
非常简便，一步到位
比较简便，可以接受
有点繁琐，需要多次填写
非常繁琐，体验很差
预约成功后，您通常会收到哪种形式的确认通知？
短信通知
微信公众号/小程序消息
APP推送通知
电子邮件
未收到明确通知，需自行查看
其他
请对预约确认通知的及时性和清晰度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果需要修改或取消预约，您认为操作是否便捷？
非常便捷，随时可轻松操作
比较便捷，但有时间或次数限制
不太便捷，操作入口难找或流程复杂
无法修改或取消
从未尝试过
在预约过程中，您是否遇到过系统故障（如卡顿、闪退、无法提交等）？
您认为当前预约系统在哪些方面有待改进？（可多选）
系统稳定性与加载速度
界面设计与操作逻辑
可预约名额信息的透明度
个人信息填写的便捷性
修改与取消预约的灵活性
通知提醒的及时性
与健康码/身份核验的联动
老年人等特殊群体的适老化设计
其他
您是否使用过“一码通行”或“预约码”直接核验入场？
是，非常方便
是，但有时核验不成功
否，仍需现场换票或核对证件
不清楚此功能
总体而言，您对当前城市公共文化场馆预约服务的便捷度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线下排队相比，您更倾向于预约入场吗？
强烈倾向于预约，节省时间
比较倾向于预约
两者皆可，没有明显偏好
更倾向于现场排队，觉得更灵活
对于提升公共文化场馆预约服务的便捷性与体验，您有什么具体的建议或期待？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上