请问您在过去一年内是否有过通过中介机构租房的经历?
您通常通过哪种渠道寻找租房信息?
线上房产平台(如贝壳、链家、安居客)
线下中介门店
社交媒体/社区论坛
朋友/同事介绍
其他
总体而言,您对最近一次通过中介租房的服务体验满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择中介时,您最看重以下哪些因素?
中介公司的品牌与口碑
经纪人/客服人员的专业度与态度
房源信息的真实性与丰富度
服务费用的透明度与合理性
合同流程的规范性
后续服务的保障(如维修、纠纷处理)
其他
您认为目前租房中介市场存在的最主要问题是什么?
虚假房源信息泛滥
服务费用不透明或乱收费
合同条款存在陷阱
经纪人专业素养参差不齐
售后服务缺失
租赁纠纷解决困难
其他
您认为中介服务规范化应优先在哪些方面加强监管?
房源信息发布审核与真实性核验
明码标价,统一收费标准公示
标准化租赁合同文本
经纪人持证上岗与定期培训
建立客户服务评价与投诉公开机制
设立租赁纠纷快速调解通道
其他
您是否遇到过中介机构在合同签订后,额外收取合同中未明确约定的费用?
在您看来,中介服务费(佣金)的收取方式,哪种更合理?
固定金额
按房屋月租金的一定比例收取
根据服务内容分级收费
买卖双方(房东与租客)共同承担
其他
您认为当前中介机构在保护租客个人信息安全方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望中介机构在租赁合同期内提供哪些增值服务?
定期的房屋设施安全检查
协助处理与房东的日常沟通
提供维修服务或推荐可靠维修方
租金支付提醒与代收代付
续租或换租咨询
社区生活信息指南
不需要额外服务
如果遇到租赁纠纷(如押金不退、物品损坏责任等),您会首选哪种解决途径?
直接与房东/中介协商
向中介公司总部投诉
向消费者协会或住建部门投诉
寻求法律途径解决
自认倒霉,不了了之
您是否支持建立统一的租房中介服务人员信用评价体系,并公开可查?
您认为,一个理想的、规范的租房中介服务,应该是什么样的?请简要描述。
您是否愿意为更规范、透明、有保障的中介服务支付相对更高的费用?
您希望通过哪些渠道了解中介机构的服务规范与信用信息?
政府住建部门官方网站
行业协会公示平台
主流房产信息APP内的信用板块
社交媒体上的用户评价
新闻媒体报导
其他
您认为由政府或行业协会主导制定并推广使用的“标准租房中介服务合同”是否有必要?
对于改善当前城市租房中介服务,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前所在的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他