您最近一次前往基层医疗机构就诊是在什么时候?
最近1个月内
1-3个月内
3-6个月内
半年至1年内
超过1年
请对您常去的医疗机构的外部环境(如建筑外观、周边卫生、停车/交通便利性)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常去的医疗机构的内部环境(如大厅、走廊、候诊区的整洁度、宽敞度、光线)进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为就诊区域的隐私保护(如诊室隔音、一医一患)做得如何?
您认为医疗机构内的标识(如科室指引、安全出口、卫生间标识)是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
您在候诊时,通常使用哪些设施或服务?(可多选)
公共座椅
饮水机
充电设备
免费Wi-Fi
报刊/宣传资料
叫号显示屏
自助查询/挂号机
以上均无
请对您常去的医疗机构的卫生间清洁度与卫生状况进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医疗机构内的空气状况(如通风、无异味)如何?
您认为医疗机构内的噪音控制(如人员喧哗、设备噪音)如何?
非常好,非常安静
比较好,偶尔有噪音
一般,有一定噪音
比较差,噪音明显
非常差,噪音干扰严重
您认为以下哪些方面最需要改进?(可多选)
停车位不足/交通不便
内部空间拥挤
环境卫生差
设施老旧或损坏
隐私保护不足
标识不清
候诊设施(如座椅、饮水)不足
卫生间环境差
通风/空气质量差
噪音问题
与过去一两年相比,您感觉就诊环境是否有改善?
有明显改善
有一些改善
没有明显变化
变得更差了
不确定/没注意
基于您整体的就诊环境体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
对于改善基层医疗机构的就诊环境,您还有什么具体的意见或建议?