城乡社区养老助餐菜品满意度调查

尊敬的用餐者,您好!为持续提升社区养老助餐服务质量与菜品品质,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。问卷匿名,请放心填写。
您通常在哪类社区养老助餐点用餐?
城市社区助餐点
农村社区助餐点
城乡结合部助餐点
您每周在社区助餐点用餐的频率大约是?
1-2次
3-4次
5次及以上
偶尔(少于1次)
请您对近期助餐点提供的菜品总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前菜品的口味如何?
偏咸
偏淡
适中
口味不稳定
您认为当前菜品的软硬度是否适合老年人?
非常适合,软烂易咀嚼
基本适合
有时偏硬,咀嚼费力
普遍偏硬
您认为当前菜品在哪些方面需要改进?(可多选)
口味(咸淡、调味)
食材新鲜度
菜品温度(过凉或过热)
菜品多样性(花样少)
营养搭配
分量
外观品相
其他
您对助餐点提供的荤素搭配是否满意?
非常满意,搭配合理
比较满意
一般
不满意,荤素不均
您认为当前菜品的油盐使用量如何?
油盐适中,符合健康要求
略微偏多
明显偏多,过于油腻或咸
有时偏少,味道不足
您比较喜欢以下哪几类菜品?(可多选)
清蒸/炖煮类(如清蒸鱼、炖肉)
红烧/焖烧类
炒时蔬
汤羹类
豆制品类
粗粮主食(如红薯、玉米)
软烂面食(如面条、馄饨)
其他
您认为助餐点是否提供了足够的适合糖尿病、高血压等慢性病老人的特殊膳食?
有提供,且选择较多
有提供,但选择有限
偶尔提供
基本没有提供
请您对菜品的保温情况(从出锅到用餐时)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对每餐的米饭/主食质量(如软硬度、口感)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
您希望增加哪些类型的菜品?(可多选)
更多时令蔬菜
更多鱼虾等水产品
更多豆制品
更多汤品
更多粗粮杂粮
更多软烂易消化的炖菜
更多地方风味小吃
其他
您认为当前餐费标准与菜品质量是否匹配?
物超所值
基本匹配
略有不足
完全不匹配
与在家自己做饭相比,您对社区助餐的满意度如何?
社区助餐更满意
两者差不多
在家做饭更满意
请写下您最喜欢的一道助餐菜品及其原因(例如:红烧肉,因为软烂入味)。
    ____________
您是否曾因菜品不合口味而减少用餐次数?
您主要通过哪些渠道了解每周的菜谱?(可多选)
助餐点公告栏
工作人员口头告知
社区微信群/公众号
子女或家人转告
不提前了解,到店才知道
您对菜谱更新的频率(如每周更换)是否满意?
满意,更新及时
一般,可以接受
不满意,更新太慢,容易吃腻
您对工作人员的服务态度(如打餐、沟通)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不满意
对于改善社区养老助餐的菜品和服务,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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