您每周乘坐地铁的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔乘坐（少于每周1次）
您通常在哪个时段乘坐地铁？（可多选时段中，选择您最常遇到的时段）
早高峰（7：00-9：00）
晚高峰（17：00-19：00）
平峰日间（9：00-17：00）
平峰夜间（19：00-22：00）
深夜或凌晨（22：00以后）
在您最常乘坐的时段和线路上，车厢内的拥挤程度如何？（1分表示非常宽松，5分表示极度拥挤）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
车厢拥挤对您造成的最大困扰是什么？
身体接触不适/缺乏个人空间
上下车困难
空气流通差/闷热
无法使用手机等个人物品
增加通勤压力/焦虑感
其他
为了缓解拥挤，您认为以下哪些措施比较有效？（可多选）
增加列车发车频率（缩短行车间隔）
在高峰时段增开大站快车或区间车
优化线路规划，增设新线路分流
推广错峰出行（如弹性工作制）
改善站台及车厢引导，促进乘客均匀分布
其他
您对目前地铁列车的准点率（按时到站、发车）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对地铁车厢内的清洁卫生状况满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对地铁车厢内的温度与通风状况满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对地铁车厢内的照明与亮度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前地铁车厢内的广播报站和信息提示是否清晰、及时？
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
在拥挤的车厢内，您最关注哪些安全相关的问题？（可多选）
紧急情况下的疏散
防扒窃等财产安全
扶手/栏杆不足易摔倒
儿童、老人等特殊人群的安全
车厢内突发疾病等医疗救助
其他
您是否曾因车厢过度拥挤而选择放弃乘坐地铁，改乘其他交通工具？
总体上，您向朋友或同事推荐乘坐本市地铁的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于改善地铁车厢的乘坐体验（如缓解拥挤、提升舒适度等），您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上