您是否了解本社区的垃圾分类督导员及其职责?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您通常在什么时间段投放垃圾?
上午(6:00-12:00)
中午(12:00-14:00)
下午(14:00-18:00)
晚上(18:00以后)
时间不固定
请您对督导员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对督导员指导分类的准确性与专业性进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为督导员在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)
明确告知分类标准
现场纠正分类错误
解答分类疑问
宣传分类知识
维持投放点秩序
其他
当您对垃圾分类有疑问时,督导员是否能及时、有效地为您解答?
基于您目前的体验,您有多大意愿向邻居或朋友推荐本社区的垃圾分类督导服务?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为目前督导员的工作时间安排是否合理?
非常合理,覆盖了主要投放时段
比较合理
一般
不太合理,存在空档期
非常不合理
您认为当前垃圾分类督导服务存在哪些不足?(可多选)
督导员数量不足
在岗时间不够
专业能力有待提升
服务态度欠佳
对违规行为管理不严
宣传引导方式单一
其他
您认为增加以下哪种形式的辅助指导,会对您更有帮助?
更清晰的图文指引牌
定期举办分类知识讲座
通过社区微信群推送提醒
智能语音提示设备
其他
总体而言,您对社区垃圾分类督导服务的整体满意度如何?
您对改进本社区垃圾分类督导服务,有哪些具体的意见或建议?(如:服务时间、方式、内容等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上