您是否拥有或经常驾驶新能源汽车?
是,我拥有新能源汽车
是,我经常驾驶(如共享汽车、公司车辆等)
否,但我有计划购买
否,且暂无购买计划
您最常驾驶的新能源汽车类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
氢燃料电池汽车
不适用
您平均每周需要为车辆充电的次数大约是?
1次或更少
2-3次
4-5次
6次或更多
不适用
您通常在哪里为您的车辆充电?(可多选)
自家或固定车位(私人充电桩)
工作单位充电桩
公共商业停车场(如商场、超市)
公共专用充电站(如高速服务区、独立站点)
路边公共充电桩
其他(请注明)
您认为找到可用的公共充电桩(非私人桩)方便吗?
非常方便,很容易找到
比较方便,偶尔需要寻找
一般,需要花费一些时间
不太方便,经常需要寻找
非常不方便,很难找到
请对您最常使用的公共充电站的“位置便利性”(如靠近主干道、商场、住宅区等)进行评分(1-5分,1分表示非常不便利,5分表示非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪种方式查找附近的充电桩?
专用APP(如特来电、星星充电等)
地图APP(如高德、百度地图)
车载导航系统
朋友或同事推荐
随缘寻找
请对您最常使用的充电桩查找工具(如APP)的“信息准确性”(如桩状态、价格、空闲情况)进行评分(1-5分,1分表示非常不准确,5分表示非常准确)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在充电时最常遇到的问题是?
充电桩故障或损坏
车位被燃油车占用
充电排队等待时间过长
充电速度过慢
支付/扫码过程不顺畅
很少遇到问题
您对公共充电桩的充电速度(从低电量到充满所需时间)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未体验过
您认为当前公共充电服务的收费标准(含电费与服务费)如何?
非常合理
比较合理
一般
比较昂贵
非常昂贵
不清楚
您希望充电桩运营商在哪些方面进行改进?(可多选)
增加充电桩数量与站点密度
提高充电桩的维护与故障修复速度
优化充电桩布局(如更靠近目的地)
统一支付平台,简化支付流程
提供更透明的实时价格与排队信息
提升充电速度(如普及超充桩)
改善停车环境与管理(防止占位)
其他(请注明)
您是否愿意为更快的充电速度(如超充)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定(如紧急时)
不太愿意
完全不愿意
在长途出行(如跨市)时,您对高速公路服务区的充电设施体验如何?
非常好,充电方便且无需长时间等待
比较好,基本能满足需求
一般,有时会遇到排队或故障
比较差,经常需要排队或寻找
非常差,充电设施严重不足
没有长途出行经验
请对您所在城市新能源汽车充电网络的“整体覆盖度”进行评分(1-5分,1分表示覆盖极差,5分表示覆盖极好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对您所在城市新能源汽车充电网络的“整体可靠性”(指少故障、易使用)进行评分(1-5分,1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与一年前相比,您感觉所在城市的充电便捷度有提升吗?
有明显提升
有轻微提升
感觉差不多
感觉变差了
不确定/未关注
您认为以下哪项是当前限制您更频繁使用新能源汽车的主要因素?(如无限制则不选)
充电设施不足或不方便
车辆续航里程焦虑
购车或用车成本
充电时间过长
车辆技术或安全性顾虑
没有主要限制因素
您认为未来充电设施的发展应优先侧重于哪些区域?(可多选)
老旧小区及无固定车位区域
商业中心与办公园区
高速公路服务区及交通枢纽
旅游景区及郊区
城市主干道及快速路沿线
其他(请注明)
对于提升您所在城市的新能源汽车充电便捷度,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇