居民对社区健康管理服务满意度调查

尊敬的居民朋友,您好!为深入了解本社区健康管理服务的现状与您的需求,以便持续改进服务质量,我们特开展此次问卷调查。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受和体验作答。感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上
您是否了解本社区提供的健康管理服务(如健康档案、慢病随访、健康教育等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过何种渠道获取社区健康服务信息?
社区宣传栏/通知
社区工作人员/家庭医生告知
邻居/亲友告知
社区微信群/公众号
其他
请您对社区健康服务信息的公开透明度进行评分(1分表示非常不透明,5分表示非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年内,您是否使用过社区提供的健康管理服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用
您最常使用或接触的是以下哪项社区健康服务?
建立/更新居民健康档案
慢性病(高血压/糖尿病等)定期随访与管理
健康知识讲座或宣传活动
老年人/孕产妇/儿童保健服务
预防接种服务
中医适宜技术服务
其他
总的来说,您有多大可能向亲友推荐我们社区的健康管理服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区健康服务工作人员(如家庭医生、护士、公卫人员)的服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区健康服务工作人员的专业能力(如解答问题、诊疗建议、操作规范)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区健康服务的预约流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对社区健康服务(如讲座、体检、随访)的时间安排是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区健康服务场所(如卫生服务站)的环境与设施如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
您认为当前社区健康管理服务在哪些方面有待改进?(可多选)
服务项目种类
服务人员数量与专业性
服务时间与便利性
服务场所环境与设备
健康宣传与教育内容
慢性病管理的精细化程度
信息化/智能化服务水平
服务反馈与跟进机制
其他
您希望未来社区能增加或加强哪些健康服务?(可多选)
更多元化的健康讲座(如心理健康、营养膳食)
更便捷的线上咨询/预约平台
定期上门健康访视服务
更丰富的康复理疗/中医保健项目
针对特定人群(如儿童、孕产妇、失能老人)的专项服务
组织居民健康互助小组/活动
与上级医院的绿色转诊通道
其他
您是否愿意与社区家庭医生团队建立稳定的签约服务关系?
非常愿意,已经签约
愿意,但尚未签约
不确定,需要再了解
不太愿意
完全不愿意
对于提升本社区健康管理服务的质量和水平,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
总的来说,您对当前社区提供的健康管理服务整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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